5第五章战略管理要点.pptVIP

第5章 战略管理(2学时） 战略问题是研究战争全局的规律性的东西。 ---毛泽东 主要内容 战略及战略管理的内涵； SWOT分析法； 企业战略的层次与类型； 战略管理的基本过程。 2、明茨伯格的5P战略 （1）战略是一种计划（plan）——战略是一种有意识、有预计、有组织的行动程序，是解决一个组织如何从现在的状态达到将来位置的问题。 （2）战略是一种计谋（ploy）——战略不仅仅是行动之前的计划，还可以在特定的环境下成为行动过程中的手段和策略，一种在竞争博弈中威胁和战胜竞争对手的工具。 （3）战略是一种模式（pattern）——战略可以体现为一系列的具体行动和现实结果。即，无论组织是否事先制定了战略，只要有具体的经营行为，就有事实上的战略。 （4）战略是一种定位（position）——战略是确定一个组织在其所处环境中的位置，并据此正确配置资源，形成可持续的竞争优势。 （5）战略是一种观念（perspective）——战略表达了组织对客观世界固有的认知方式，体现了组织对环境的价值取向和组织成员对客观世界固有的看法，进而反映了组织战略决策者的价值观念。 二、战略管理内涵与重要性 （一）战略管理的定义 战略管理是组织高层管理人员为了组织长期的生存和发展，在充分分析组织内外部环境的基础上，确定和选择达到目标的有效战略，并将战略付诸实施、评价和控制的一个动态管理过程。 （二）战略管理的特点 （1）对组织整体的管理 （2）主体是组织的高层管理人员 （3）全过程管理 （4）动态管理，从时间上来说具有长远性 （5）需要考虑组织外部环境中的诸多因素 （四）战略管理的重要性 1. 实施战略管理，有利于增强适应性 2. 实施战略管理，突出了战略在管理实践中的指导作用 3. 实施战略管理，有利于资源的合理配置 4. 实施战略管理，增强了创新意识 第二节 战略环境分析 一、外部环境分析 二、内部条件分析 三、组织内外部环境综合分析法——SWOT分析法 通过外部环境分析，企业可以很好地明确自身面临的机会与威胁，从而决定企业能够选择做什么； 通过内部环境分析，企业可以很好地认识自身的优势与劣势，从而决定企业能够做什么。 一般而言，企业的战略分析遵循以外部再内部，以宏观再微观的分析逻辑。 1、宏观环境 对组织产生影响的政治、经济、法律、技术、社会、文化等因素的集合。包括： （1）政治环境——政党、政府的方针、政策、社会政治气氛。（政治反作用于经济） （2）法律环境——与组织相关的社会法制系统及运行状态。组织既要受法律的保护，又要接受法律的限制，在法律规定的范围内开展活动。（了解行业基本法规） （3）经济环境——社会经济发展水平、政府的经济政策、居民消费水平和结构等。社会的经济发展水平、政府的经济政策（财政、货币、收入、产业）往往是企业发展的风向标，居民消费水平和结构影响着企业的生产水平和结构。（消费是生产的动力） （4）科技环境——社会科技水平、科技力量、国家科技体制和政策等。社会科技发展水平制约着组织的技术发展水平。（新技术——新行业） （5）社会环境——人口的流动性、人口结构和变化趋势、社会阶层结构、人们的生活及工作方式的改变等。社会环境的变化影响着社会对产品与服务的需求变化，因此必然改变着组织的战略与决策。 （6）文化环境——社会历史背景、意识形态、宗教信仰、语言、文学艺术、人们的价值观、风俗习惯等。（利用各种节日进行商业运作） 2、中观环境 （1）行业环境——行业在整个社会经济结构中所处的地位以及行业自身的特点、行业规模、结构、行业在其生命周期所处的阶段。 （2）地理环境——组织所处的地理位置不同，在政策、自然、资源等方面就具有很大的差别。 （3）与组织经营相关的部门和机构——包括国家政权机关、指导与协调部门、投资和新闻单位、信息咨询机构、相关社会团体等。他们是微观环境的管理者、监督者、支持者和限制者，一般采用政策、法令、制度、计划、财政、税收、信贷等经济手段或舆论宣传进行直接和间接控制。 3、微观环境（市场环境） （1）顾客——组织提供的产品或服务的购买者，包括终端用户和中间经销商。 （2）供应者——组织维持正常的生产经营活动各种要素（人、财、物、信息、技术等等）的来源单位。 （3）竞争者——与本组织争夺销售市场和资源的对手。竞争者包括：提供相同或功能相似（含替代品）的单位（争夺市场）；使用相同资源的单位（争夺资源）。 （4）同盟者——与本组织具有利害共同性或具有优劣势及利益互补性的组织。 二、内部条件分析 组织素质分析： （1）人员素质分析。 （2）管理素质