第四章激励理论(组织行为学浙大况志华)解读.pptVIP

第四章 激励理论 第一节 内容型激励理论 一、需要层次理论 需要层次理论是美国人本主义心理学家马斯洛1943年提出的一种激励理论。1954年他又在《动机与人格》一书中对该理论作了进一步的阐述，标志着这一理论的正式形成。 （一）理论概述 马斯洛把人类纷繁复杂的需要进行了高度地概括和总结，认为每个人都有一套需要系统和层次。 按照由低到高的顺序，人的基本需要包括五大类，即生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我实现需要。 1、生理需要 生理需要是保证和维护个体存在的最基本需要。 生理需要的满足，是维持生命的基本的、必要的条件。 生理需要是人的最低层需要，但却是至关重要的。 2、安全需要 马期洛认为，人们希望生存于一个安全、有序、可以预测、有组织的世界里。在这种环境条件下，个体可以寻求到依赖和保护，避免危险与灾难。 在现代组织中，安全需要主要表现为人们希望有一个安全和稳定的职业；医疗有保障；人身、家庭和财产免遭攻击与伤害；工作安全，避免失业，老有所养等。 3、社交需要 社交需要也叫爱与归属需要，这是一种比生理和安全需要为高级的社会需要。 社交需要主要是指人们希望得到爱和爱他人；希望获得友谊、结交朋友；人们相互理解、认同、信任、支持、同情、合作、忠诚，形成和建立良好的人际关系；希望归属于一定的群体和组织，并为之接纳、认同，拥有归属感。 4、尊重需要 马斯洛认为，社会上的人们都希望自己