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第八章 授权 第一节 授权概论 1.授权的概念 2.授权的三要素 3.授权的类型 4.授权的意义和重要性 一、什么是授权 （一）授权的定义 授权是指赋予他人责任和权力，让他人在收到激励的状态下做事情。 （二）授权与委派的区别 委派，是指将工作任务分配给其他人。是授权的一种特殊形式。 授权与委派的区别： 委派工作的重点是工作和任务，而授权的重点是其权力的二次分配； 委派工作时部门员工理所应当要做的事情，而授权是下属原来没有的权限，上级重新赋予他权力和资源，同时也是与其能力相匹配的一个工作任务。 （三）授权的维度 1、自我效能感 2、自我决定感 3、个人控制感 4、意义感 5、信任 二、授权三要素 三、授权的三种研究取向和类型 1、结构性授权 2、心理授权 3、领导授权 四、为什么要授权？ 授权的意义： 是现代组织发展和管理方式的需要 有利于确保管理行为的科学性和有效性 激励和培训下属的需要 影响员工行为 影响组织绩效 第二节 授权范围和方法 问题：是不是所以的事情都可以授权呢？ 课题实践练习： 请您根据所学知识判断正误，正确的请打“√”，错误的请打“×”。 　　某公司准备对一个后备领导人才进行授权培养，您认为以下的授权哪些正确，哪些不应进行。 　　1．让他负责公司每天的考勤。 （ ） 　　2．让他负责组织公司的会议。 （ ） 　　3．让他负责对公司会议进行记录。 （ ） 　　4．让他负责协助开拓公司的新市场。 （ ） 　　5．让他给员工做思想工作。 （ ） 　　6．让他负责收发公司文件。 （ ） 　　7．让他负责公司对外联系。 （ ） 　　8．让他负责管理公司的卫生。 （ ） 　　9．让他负责订公司员工的盒饭。 （ ） 　 10．让他负责培训新员工。 （ ） 二、适度授权 第三节 授权的程序 一、授权前的准备工作 （一）确定授权时机 （二）确定授权的目标和成果评价方法 （三）构建有效的反馈和控制系统 （四）选择合适的人选 授权的时机: ? 管理者过忙、业务过多时、管理者不在 现场时或紧急情况时。 ? 想培养接班人，在商量基础上授权。 ? 完成特定任务后，向下一目标挑战时。 授权中常见的误区 （1）任人唯亲 （2）唯才是用 （3）学历至上 （4）追求完美 请您回答下面问题，总结自己的人才观。 某IT公司要去某知名大学招聘一名新员工作为该公司的核心技术人员之一，而且最好该员工以后能承担起领导开发新产品的责任。假设您是主管招聘的人员，在制定招聘标准时，您觉得以下哪几项是必须考虑的，哪些则不必考虑。 　　1．所学专业 2．在校学习成绩 3．身体素质 　　4．身高容貌 5．计算机相关知识 6．英语水平 　　7．资格证书 8．是否学生干部 9．是否中共党员 　　10．是否有该城市户口 11．一定要是男生 　　12．是否有男（女）朋友 13．高考成绩及毕业成绩 　　14．毕业论文是否优秀 15．有无相关工作经验 　　16．性格是否孤僻 17．是否得过奖学金 　　18．是否广泛参加社会活动 应加以考察的因素有： 1、3、5、6、8、15、16、18 　　不需考虑的因素有： 2、4、7、11、13 一定要明确清晰地告诉被授权人，我们要的成果是什么！是要利润还是市场，是要生存还是要做大。不仅如此你还要把目标形象化，以成果为导向。 三、授权面谈 （一）谈愿景和目标 （二）谈任务如何分解 （1）清楚目标 （2）寻找最合适的员工 （3）注意沟通 （4）确保员工有足够的时间完成任务 （5）允许员工以自己喜欢的方式完成任务 （6）留给员工自己解决问题的机会 （三）谈榜样 （四）谈支持 四、授权的监督与指导 （一）授权后的控制 1、团队的控制 2、工作的控制 3、下属的控制 （二）提供社会和情感支持 （三）将阶段成果与最终成果相联系 （四）建立信任 （五）恰当运用检查的手段把握授权质量 1、定期检查 2、突击检查 （六）正确处理与被授权者之间的分歧 （七）防止重复授权 1、杜绝由于越权授权导致的重复授权 2、分解目标，分配到人 3、杜绝虚假授权 （八）学会在适当的时机撤回授权 五、授权的后续工作 第四节 授权的技巧及妨碍有效授权的因素 一、授权的技巧 （一）授权中批评下属的技巧 （二）如何选择正确授权方式 （三）让下属行动起来的技巧 （四）解决授权中越权行为的技巧 （五）任务委派的技巧 （1）任务标准化 （2）明确责任分工 管理者要学会授权，这是一个循序的过程，逐渐让下属得到磨砺，管理者 的 的成就不仅仅是自己的成绩，更是管理团队的成就。 你越是不授权，你的下属越做不好， 如此循环，总有一天你会筋疲力尽的。