行为和环境新课件.ppt

捷径效应 所谓捷径效应是指人在穿过某一空间时总是尽量采取最简洁的路线，即使有别的因素的影响也是如此。 观众在典型的矩形穿过式展厅中的行为模式与其步行街中的行为十分相仿。 幽闭恐惧？ 一种心理危机感，在一些特殊的环境中会莫名其妙地认为 “万一” 发生问题会跑不出去。原因在于对自己的生命抱有危机感，这些并非是胡思乱想，而是这几个空间形式断绝了人们与外界的直接联系。 幽闭恐惧在人们日常生活多少会遇到，有的人重些，有的人轻些。如坐在只有双门的轿车后坐上、乘电梯、坐在飞机狭窄的舱里，总是有一种危机感，会莫名其妙地认为 “万一” 发生问题会跑不出去。 恐高症 登临高处，会引起人血压和心跳的变化，人们登临的高度越高，恐惧心理越重。在这种情况下，许多在一般情况是合理的或足够安全的设施也会 被人们认为不够安全。在这里人们衡量的标准主要的是心理感受。 环境心理学 人体工程学认为,首先应保证他具有较强的适应能力 (1)物理生理造应能力；(2)心理适应能力；(3)社会心理适应能力；(4)狭义的社会适应能力；(5)个人的自我管理 一、公务环境的舒适性 日本小原二郎教授推荐的作业用座椅如图5-6所示。 为了克服疲劳对工作的不利影响,心理学家提出了以下几点建议: 1.设计良好的工作环境 例如在电脑工作室中,有草香味时,工作错误比平时减少20%;茉莉花香味时,减少33%;柠檬香味时,减少54%。 ? 气味类型 每小时打字数 错字率（%） 无气味 14142 0．11 树木香味 15284 0.09 花卉香味 16122 0.08 日本学者曾对6名打字员的工作状况和气味的类型之间的关系进行了调查,如表5-7所示。 2.加强工作的计划性和预见性 3.避免单调工作,使工作丰富化 4.房间的设计和布置要具有人情味 二、环境的开放性与封闭性 (一)室内环境的开放性 1924年,日本建筑心理学家乾正雄以广阔感来说明房间的开放性和封闭性的程度,使它具有可比性。 (二)开窗面积与开放性 窗户的总面积确定时,如果窗户不是一个,而是分成两个甚至更多,则窗户的大小就不能令人满意；或者说,同样面积的窗户,只开一个比开几个的效果要好一些。 窗外的景观可以分为3个层次,一是天空、远山和大自然;二是城市的横向远跳的景观;三是地面上人们的活动情况。如果3个层次都能满足,则是最佳的选择。 (三)公务环境的开放性 室内,通常有办公人员1-4人,私密性较强。如个人意识较强的英国和瑞士,倾向于采用专用办公室。这样相互干扰少,有利于独立地进行复杂的脑力劳动,也可以充分地利用自然光线和自然通风。 三、办公桌的心理学 (一)办公桌的形状 中世纪英国亚瑟王发明了圆桌会议,各位均为圆 桌骑士,当时采用的是大理石的圆桌。圆桌以它不偏不倚的特性受人青睐。 采取矩形或方桌就与圆桌有很大区别。 采用椭圆形会议桌常见于采取集体领导和个人负责相结合时的情况,有领导,但不突出,不是绝对的权威。 正六边形会议桌则主要适用于3边或6边关系的谈判,以3边为最好,有一种促进向心的作用。 中国人聚餐常采用圆桌加转盘,它可以造成一家人乐融融,不分彼此的气氛。 (二)办公桌的摆放 所处的环境影响人们的心理和性格,反过来,人们又按照自己的心理和性格布置环境。如图5-23所示两种不同的办公桌的摆放形式与办公室的主人的性格特点确有一定的联系。 采用A形式的,一般是封闭型的, 调查发现,这类教授比较重视传统与常规,守规则但比较刻板。 B类布置形式表明教授的开放性人格,他喜欢与人交往,不拘泥于现成的规章;他把背部,即人身防卫的薄弱部分暴露给外人而不加防范,说明他怀着无条件接受他人来访的心情和容量;他活泼与开朗,也可能不守规矩。 室内家具的摆放直接影响到交往的气氛和人们的心理。如图所示,A是某一候诊室调整前的桌椅摆放情况,尽管候诊病人肩并肩地坐在一起,圆桌上还放有各类杂志,可病人之间很少相互谈话,也很少去看杂志。B类布置则是听从了心理学家的建议之后的调整。 室内空间形状的心理感受 从上述的研究可以看出，人与人之间的相互作用、人的行为方式中，空间环境的形态起着很大的影响作用，正如阿尔特曼指出的：“可以认为空间的使用既由人决定，同时又决定人的行为”。 心理测量评价方法 问卷调查法 语意微分法 问卷调查法 调查顺序 调查的实施方法 回答形式与结果的整理 A. 明确课题目的 B. 确定调查对象