汽车维修检验技术解读.ppt

汽车维修检验技术 第一篇汽车维修质量管理知识 第一章汽车维修质量与质量管理制度概述 第二章汽车维修质量检验 第三章 汽车维修返修与质量事故的鉴定与处理 第二篇 常用仪器、仪表和量具 第一章 常用量具和仪表的使用与检验 第二章常用仪器的使用与检验 第三篇汽车维修质量检验 第一章汽车性能检验 第二章汽车主要零部件检验 第三章汽车电控和液压系统检验 第四章 车身修复质量检验 第五章车身涂装质量检验 第四篇汽车配件质量检验和控制 第一章汽车常用材料性能与配件质量控制常识 第二章 汽车配件质量鉴别和鉴别方法 第一节 汽车维修质量评定 一 汽车维修质量 两个方面：1维修服务全过程的服务质量 2维修作业的技术质量 二 汽车维修质量的评定参数 （1）动力性 （2）燃料经济性 （3）制动性能 （4）转向操纵性 （5）废气排放和噪音 （6）密封性 （7）可靠性 三 汽车维修企业的维修质量评定指标 1 汽车维修竣工和质量监督检验一次合格率（80～85%） 2 返修率（≤5%） 3 汽车维修质量纠纷和质量事故发生的情况（5000元以上） 第二节 汽车维修质量管理 一 汽车维修质量管理的概念 汽车维修质量管理是为保证和提高汽车维修质量所进行的调查、计划、组织、协调、控制、检验、处理及信息反馈等各项活动的