05市场营销调研与预测.ppt-市场营销学精品课程.pptVIP

市场营销学教学课件 市场营销学教材编写组制作 目 录 第一章 市场营销总论 第二章 市场营销环境分析 第三章 购买行为分析 第四章 目标市场战略 第五章 市场营销调研与预测 第六章 产品策略 第七章 价格策略 第八章 分销渠道策略 第九章 促销策略 第十章 服务市场营销 第十一章 市场营销计划、组织与控制 第十二章 几种主要的新潮营销方式简介 第五章 市场营销调研与预测 第一节 市场营销信息系统 第二节 市场营销调研 第三节 市场营销预测 引导案例（1） 北京飞扬旅行社为了迎接2000年圣诞节，策划了一个赴欧洲旅游团的大型项目，旅游团规模预计在200人左右。飞扬旅行社的促销口号是：到圣诞老人的故乡欢度新世纪的第一个圣诞节。飞扬旅行社在1999年11月中旬即开始启动市场，可到了12月10日只有28人报名参团，不得已，飞扬旅行社只好缩小组团规模，并取消预订的大量酒店客房、飞机票和交通工具等。 引导案例（2） 本以为这次销售活动有很好的卖点，可以获得非常火爆的市场响应，却没有料到会是如此惨淡的结局，飞扬旅行社总经理李宏利百思不得其解。为了找到答案，他进行了一次市场抽样调查。当调查报告出来后，他恍然大悟：在中国，圣诞节不是法定节日，没有假期，许多有意参团的旅游者只能忍痛放弃出游计划。李总非常后悔没有在组织本次大型促销活动之前进行市场调查，如果事前进行了充分调查，就不会出现如此被动的局面