3 管理环境和战略管理.ppt

第三章 管理环境与战略管理 fuxiangling@ 主要内容 1 问题的提出 2 组织外部环境 3 战略制定 第一节 管理环境问题的提出 一、对管理者作用的两种观点： 1)管理万能论： 管理者对组织的成败负有直接的责任。好的管理者能变草为金，差者则相反。 一个组织的管理者的素质，决定了这一组织本身的素质。 这是管理理论和社会上占支配地位的观点 实例1：克莱斯勒汽车公司董事会主席李?艾柯卡（Lee Iacocca） 实例2：切尔西的拉涅利和莫里尼奥 实例3：稳重证券公司的CEO乔治·鲍尔由于1990年的严重亏损而被董事会撤换，他从1982年起开始担任这一职务。 实例4：HP的菲奥莉娜 国内案例： 柳传志、张瑞敏 倪润峰、吴士宏 2)管理象征论：管理者对组织成果的影响十分有限，组织的成败在很大程度上归因于管理者无法控制的外部力量。 经济状况 政府政策 竞争对手的行动 特定行业的状况 对专有技术的控制 前任管理者的决策 结论：管理者对组织效果的影响是极其有限的，真正能影响的大部分是象征性的成果。在组织的成功与失败中，管理者所起的实际作用是很小的。 案例：国际收割机公司 主要产品：农用机械和中型卡车 事件： 美国经济萧条，农产品价格下降 →农场主无力购买 →公司月亏损上千万美金 → 解雇董事会主席兼CEO-阿奇·麦卡德尔 二、现实可能是两种观点的综合 任何