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市场营销 一、单项选择题 【61905】 以下哪一个表述是错误的（关系营销更关注新顾客）。 【61907】 企业在营销中谋求消费者利益、企业利益与环境利益的协调，体现的是如下哪种观念（绿色营销）。 【61906】 服务最基本的特征是（无形性）。 【61901】 顾客对服务产品的服务质量的判断取决于（ 体验质量与预期质量的对比）。 【61902】 以下哪一项属于服务营销组合的要素（有形展示）？ 【61903】 对竞争对手和市场营销环境发展的公开可得信息的系统收集和分析系统被称作（营销情报系统）。 【61896】 在市场营销研究中，最经济、实用的调查方法是（邮寄试卷）。 【61895】 所谓（回归分析）是指一种表述自变量对因变量影响的公式技术。 【61894】 指提供该项资料的人员或组织不怀有偏见或恶意，这是二手资料选择中的（公正性）。 【61908】 以下哪一种方式不是随机抽样（配额抽样）。 【61904】 市场营销调查的最后一个阶段是（撰写调研报告）。 【61897】 市场营销信息系统由四个子系统构成，其中，向管理人员提供有关销售、成本、存货、现金流程、应收帐款等各种反映企业经济现状的信息的子系统是（内部报告系统）。 【61893】 该组织的方式简便易行，但随着公司产品种类增多，市场扩大，这种方式可能损失效率（职能式组织）。 【61898】 在企业的产品种类较多，技术性强且不同产品