十非营利组织的营销管理课件.pptVIP

10.1 营销的概念 营销是一个有系统的程序，需要精心设计与规划。 营销并不仅仅局限于营销部门内部，而是立足于组织宗旨之上的战略，需要组织的全体人员共同参与。 营销的目的是为了完成交易。 10.1 营销的概念 营销的核心，是所谓“4P”，即产品、价格、推广、场所。具体来说： （1）产品（Product）：营销的第一个概念是产品。 （2）价格（Price）：营销的第二个概念是价格。 （3）推广（Promotion）：营销的第三个概念是推广。 （4）场所（Place）：营销的第四个概念是场所，实际上就是我们熟悉的市场。 10.2 非营利组织需要营销 第一，通过营销，分析并确认公众的需求，非营利组织可据此提供正确的公共服务，并有意识地引导公众的健康需求； 第二，通过营销，非营利组织可以把自身的组织宗旨和其他信息传达给公众，从而提高其公众形象，并刺激公众给予回应； 10.2 非营利组织需要营销 第三，非营利组织可根据营销，决定组织目标，并拓宽组织资源的吸收途径，使任务的实现更为顺利； 第四，通过营销，引起公众注意，吸引非营利组织需要的各种关注、支持； 第五，营销使非营利组织在社会上具有更大的影响力。 10.3非营利组织营销的特点 罗思柴尔德和其他学者的研究对此回答如下： （1）与企业相比，有关非营利组织的消费者的特性、行为、媒体偏好、观点、态度等的已有研究资料非常缺乏。