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* 模板来自于 * 模板来自于 * 模板来自于 * 模板来自于 * 澳嘉怡运营策划方案 年度目标及分解 团队人员及职责介绍 行业分析及竞争对手分析 店铺定位及运营规划 目录 1 2 3 4 目录 年度目标及分解 运营组织构架 项目总监　 运营专员 推广主管 设计师 文案策划 客服专员 活动推广 站内推广 站外推广 设计专员 仓库发货 根据店铺业绩团队操作人员浮动范围在8至15人左右 仓库发货 职位 岗位职责 负责打包发货等仓库工作 项目总监 负责天猫店铺整体运营战略运营规划 设计专员 运营专员 负责店铺日常工作计划，站内ＳＥＯ优化等 负责店铺首页、详情页、无线端及站内外推广图片优化 推广主管 负责天猫店铺站内外推广策略规划及活动推广 设计师 负责天猫店铺整体视觉营销规划 活动推广 负责站内站、站外活动报名推广 站内推广 负责直通车、钻石展位、淘宝客、麻吉宝等推广优化 站外推广 负责站外论坛、ＳＮＳ平台、网站软文、网盟等推广优化 客服专员 负责接待客户咨询、售后等服务 文案策划 负责撰写店铺所需文案及站外软文 岗位职责 行业分析 下图是2014年1月到现在的淘宝整个市场搜索“牛排”的行业数据： 首先，我们通过指数对“牛排”的全网搜索进行分析 由此可以看出，“牛排”在全年还是的搜索量还是有一定的波动，主要在3月、10月和8月，分别有一定的高峰期，另外搜索指数平均值已上W，市场巨大。 行业分析 从搜索的地域性进行分析，我们可以看出： 搜索牛排“的消费者主要上海、天津、浙江、江苏、北京等地方，城市也主要集中在上海、天津、北京、重庆等，多集中在沿海等发达城市和地区。 行业分析 下图是搜索“牛排”的消费人群定位分析： ”牛排“的消费人群男女比例分别为女51%，男29%，年龄则集中在25-29岁，其次是18-24岁，再其次是30-34岁的人群。 行业分析 消费人群爱好分布： 从人群爱好分布来看，“居家主妇”、“爱吃零食”、“花卉一族”这几类人群占比最高。 行业分析 从成交属性来看，1500g的含量是目前淘宝成交量最大的，相应的高质宝贝数也是最多的，我们在定规格的时候可以选这样含量的进行推广。 行业分析 从上下架时间分布来看，晚上的时间段是整个淘宝成交量最大的。 行业分析 从平均每个星期的成交量来看，星期三和星期二也是成交量最大的时间段，星期天最少。 竞争对手分析 牛排的图片一般质量度都非常高，这一块是重中之重，我们第一步必须把图片拍得清晰，美观，多一些场景图。快递一般都发顺丰，包装了产品的新鲜。 图片及快递相关 通过淘宝“牛排”类目进行分析我们可以看出，目前整个淘宝牛排的价格比较相似，价格波动性不大，而且一般都为1500g的牛排，价格的大概区间在119---139左右 竞争对手分析 这家是“小牛凯西旗舰店”的产品，同样为澳洲牛排，我们现就这款产品进行分析 产品特点 有一个卡通人物代言，增加了气氛性，同时一定重点写原装进口，品质保证，口味和营养等也要重点介绍 店铺定位分析 首先，我们分析一下自己的店铺 以及优劣势： 目前我们店铺主要做进口澳洲牛排。 优势：原装进口，品质保证，营养健康 。 劣势：目前暂时没有开天猫的话，客户认知度会稍微低一点，然后是新店，需要一个过程。 产品定位及规划 结合行业数据，我们现在来给自己的产品进行分析和定位： 从搜索时间段分析，我们可以在搜索量高峰的3个阶段前后加大推广力度。 1 从成交地域分布分析，我们可以在进行推广的时候，对成交地域好的地方重点进行投放。 2 从成交年龄分布来看，我们可以重点推广25-29、18-24岁的人群，这类人群一般消费能力较强，生活品质较高，所以我们在做详情的时候可以上升到体现生活品质的高度来宣传推广，同时牛排这方面营养价值极高，也是一个很好的卖点。 3 在星期几的选择中，我们也可以通过对每天的成交量以及在这个时间段上下架的优质商品数进行分析后确定我们产品的下架时间。 从下架时间段的分布分析，我们在对产品进行上下架的时候，着重在成交好的时间段进行上架，从而来获取更多的流量。 从人群爱好分布来看，“家庭主妇”、“花卉一族”、“爱吃零食”这几类人群占比最高，我们在进行投放的时候可以针对性的去推广。 4 5 6 产品定位及规划 前期优化 产品推广 店铺营销 品牌塑造 前期主要的工作是做好店铺内功的优化，详情页以及首页的优化，店铺基本设置，橱窗、掌柜推荐、无线详情页等的设置和调整。页面的设计要符合产品的价值和品牌形象，详情页的设计要满足顾客的需求，其次做好产品的上下架时间的分布等。而产品主要以澳洲进口牛排为主。 产品定位及规划 * 模板来自于 * 模板来自于 * 模板来自于 * 模板来自于 * * *