管理学课程实践—案例研究答案分析报告.docVIP

管理学案例研究 第一部分 管理案例选择题 案例1.C D C C D C 案例2.C D C B D B 案例3.B C A B A B 案例4.B C C C B C 案例5.C D C C D C 案例6.A D B C D 案例7.A C C D 案例8.B A C B C A B C B D A 案例9.C B B A A D 案例10.C B A A C C C D C D A C 案例11.A C C C B 案例12.B D C B D 案例13.C C B A D 案例14.C D C D B C B 案例15.B A C B B A 案例16.B C D A B A 第二部分 管理案例分析题 案例1： 1.企业经营管理要全面统筹，产品质量、经营管理、市场营销都是企业稳定、高效发展的保证，要兼顾资本市场与产品市场。品牌概念对企业的发展很重要，特别是当企业的规模和发展前景很宏大时。企业体制和企业文化对企业的发展至关重要，好的企业文化造就的是优秀、成功的企业，领导人的英明决策和对企业的合理规划是企业良好运作的前提。 海尔以资本运作为核心的扩张使海尔走上了集化经营之路，在体制变革以及资本营运中得到多种经济成分的加盟和支持。通过投资融资、结构调整和资产重组等资本运作战略，充分利用国际、国内两个市场和资源进行资本运作，在产品市场取得品牌优势后拉动资本市场，进行广泛融资，然后再投入产品市场。资本市场与产品市场具有互动效应，推动了企业经营和资本运作的良性循环。海尔进行资本营运所表现的最大和最突出的特点是以无形资产盘活有形资产，激活“休克鱼”和“克隆海尔鱼”。在地方，海尔则兼并收购当地企业，拉动了当地经济，也降低了企业扩张成本，增加了在当地的销售额，企业利润大幅度提高。 海尔的成功之处有企业通过转变观念、大胆改革、锐意进取，树立了以市场为导向的经营意识和观念、品牌意识，从提高产品质量人手，建立了新的管理体制和强化了基础管理，转换企业经营机制，使海尔实现了由产品生产向商品生产的战略调整和战略转移。造就了一支具有海多文化精神的员工队伍，给海尔日后的发展打下了坚实基础，进行资本营运的改革。其中，改革创新、提高质量、树立品牌意识、营造良好的企业文化是值得其他企业借鉴的。 案例2： 1.大型企业应在创新与改革中不断巩固和加强企业的自身优势，克服劣势。企业的生命在于创新与改革，企业应根据国情和企业的具体特点不断探索、完善和创新，特别是进行适应社会主义市场经济体制需要的现代企业制度建设，形成先进的组织体制和管理模式，正确处理体制建设与发展的关系。使企业优势得到强化，劣势得到转变。 2.营运管理对企业的发展有很大的作用，透过一些硬指标及软指标对企业的各项作业进行培训、督导、考核、奖惩等一系列经营管理，使得企业的各项作业更加完善，企业运作更加高效。宝钢通过不断改革和探索，建立并逐步完善适应市场竞争的管理体制和模式，正确处理体制建设与发展的关系方面，企业管理以提高效率和效益为中心，技术进步和技术创新以赶超国际先进水平为目标，这些成功的营运管理方法为其他企业改革与发展提供了成功的范例。 3.宝钢能在跨地区经营中做好营运管理，在于：不断寻求制度创新，为企业发展提供制度保障，体制是企业生存和发展的基础，对企业的经营和长期发展具有决定性的意义，体制创新反过来又会推动企业的发展；强化内部管理，形成科学管理的机制，宝钢突破安于现状、不敢创新的传统观念，坚持在管理理念和管理方法上不断更新，建立了一整套系统而有效的、适应市场经济要求的管理制度，明确了权责利关系；实行以资本为联结纽带的母子公司体制，使企业增强了凝聚力。这些措施使得宝钢在跨地区经营中很好的做到营运管理。 案例3： 首钢之所以能获得跨国营销的成功，首先在于企业的自身实力，首钢跻身世界十大钢铁企业之列，与此同时，企业也十分重视多种经营战略，朝跨行业、跨地区、跨国经营的方向发展。积极从国外引进先进技术和设备，积极引进外资，搞中外合资和合作生产。其次，首钢在努力发展国内业务的基础上，也积极开拓国际市场．实行跨国经营。还通过扩大海外投资，购买股份、资产等方式扩大对外经营贸易范围。再者，国务院给首钢扩大三方面经营权，扩大投资立项权，扩大外经、外贸和外事权，资金融通权，使得首钢在跨国营销中有了很大的自主权。最后，首钢对人才开发战略、信息开发战略以及科技开发战略等方面十分重视，颇具特色。吸引了大批留学人员和国内外专家，首钢的信息开发和利用也已达到国内外先进水平，在公司内部继续实行科研生产一体化，与中科院、清华大学等院校联合，实行产业科研一体化战略。这些都给首钢的跨国营销提供了强有力的支撑。 从首钢的海外投资决策我们可以学到：扩大海外投资可以使企业获得海外的先进技术、管理经验，使得