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房地产市场营销与策划流程 ——市场调研流程 阳光100置业集团有限公司 2005年6月7日 项目副总 1.0确定市场调研 方案目标 1.1提出市调要求，监督主持市调工作 2.0落实人员安排及时间安排 3.0举行市调工作说明会，进行市调技巧培训 3.1监督执行 4.0市调执行 5.0汇总市调内容，撰写市调报告。 6.0总结市调成果 6.1审核 6.2备案和分析 项目副总 市场部 总部 销售部 项目副总 1.0确定市场调研 方案目标 1.1提出市调要求，监督主持市调工作 2.0落实人员安排及时间安排 3.0举行市调工作说明会，进行市调技巧培训 3.1监督执行 4.0市调执行 5.0汇总市调内容，撰写市调报告。 6.0总结市调成果 6.1审核 6.2备案和分析 项目副总 市场部 总部 销售部 市场调研流程 1.0 确定市场调研方案目标 1.1项目营销副总提出市调要求，监督主持市调工作。 市场部（或相关部门）确定市场调研方案和目标，参照集团营销管理部制定的市调样本制定本次使用的《市场调研表》。 项目副总 1.0确定市场调研 方案目标 1.1提出市调要求，监督主持市调工作 2.0落实人员安排及时间安排 3.0举行市调工作说明会，进行市调技巧培训 3.1监督执行 4.0市调执行 5.0汇总市调内容，撰写市调报告。 6.0总结市调成果 6.1审核 6.2备案和分析 项目副总 市场部 总部 销售部 市场调研流程 2.0 落实人员安排及时间安排 市场部经理按照市场调研目标，会同销售总监一起研究、具体落实人员安排及实施的时间安排。 市调人员由市场部和销售部共同组成。 项目副总 1.0确定市场调研 方案目标 1.1提出市调要求，监督主持市调工作 2.0落实人员安排及时间安排 3.0举行市调工作说明会，进行市调技巧培训 3.1监督执行 4.0市调执行 5.0汇总市调内容，撰写市调报告。 6.0总结市调成果 6.1审核 6.2备案和分析 项目副总 市场部 总部 销售部 市场调研流程 3.0 举行市调工作说明会，进行市调技巧培训 3.1 项目营销副总对整个市调过程进行监督执行。 市场部经理举行市调工作说明会，对进行市调的市场部人员及销售 部置业顾问进行市调说明及技巧培训。 市调说明会应对市调目的、调查重点及注意事项进行说明。 项目副总 1.0确定市场调研 方案目标 1.1提出市调要求，监督主持市调工作 2.0落实人员安排及时间安排 3.0举行市调工作说明会，进行市调技巧培训 3.1监督执行 4.0市调执行 5.0汇总市调内容，撰写市调报告。 6.0总结市调成果 6.1审核 6.2备案和分析 项目副总 市场部 总部 销售部 市场调研流程 4.0 市调执行 参与市调的销售部及市场部人员按时间安排展开市调。 每天市调结束后市场部经理组织进行市调经验总结，市调人员将市调中遇见的问题集中交流处理。 每天市调人员应对的当天的市调工作进行记录，对《市场调研表》进行整理汇总，并交至市场部统一录入销售软件，进行数据统计。 项目副总 1.0确定市场调研 方案目标 1.1提出市调要求，监督主持市调工作 2.0落实人员安排及时间安排 3.0举行市调工作说明会，进行市调技巧培训 3.1监督执行 4.0市调执行 5.0汇总市调内容，撰写市调报告。 6.0总结市调成果 6.1审核 6.2备案和分析 项目副总 市场部 总部 销售部 市场调研流程 5.0 汇总市调内容，撰写市调报告。 市场部主管在市场调研结束后3日内，对市场调研数据进行统计分析，撰写市调报告，提交市场部经理审阅修订。