金蝶K房地产售楼解决方案.解读.docVIP

金蝶K/3 WISE 房地产行业售楼解决方案 金蝶国际软件集团有限公司 2010年11月  金蝶K/3房地产营销服务平台 通过应用金蝶K/3房地产营销管理系统，房地产企业可以根据销售业务的实际流程, 实现从项目准备、市场营销、客户跟进、交易管理、售后服务以及财务过程管理等一系列流程的高效管理和严密控制，以客户为中心，大大提高运作效率和对销售业务进程的掌控能力，全面提高企业的综合竞争能力。 房源主线，流程化、规范化管理预留、预定、认购、签约、按揭等交易。对折扣、合同变更、换退房等交易过变更审批控制和过程管理。实时统计挖掘销售数据，提供决策支持。 客户主线，建立以客户满意为目标的交付模式，贯彻房地产营销、服务全过程。实现从潜在客户、目标客户、客户跟进、客户成交、客户服务到提高客户忠诚度的全方位生命周期管理。 业务管理难点分析 缺乏规范管理流程 销售业务开展中对客户的关注程度不够，无法细致的跟进客户，收集客户信息； 营销业务缺乏先进的一体化管理系统，数据监控出现脱节，无法及时分析项目开发情况，出现数据孤岛； 销售业务缺乏流程控制，各种变更没有审批，只能事后登记，无法过程控制； 缺乏通过统一的预警设置，实现实时的事务提醒和预警机制 销售业务本身的统计分析功能不足，上层领导不能实时、全面的任务执行情况跟踪，并通过与目标自动对比，实现对项目组织的工作考核。 金蝶K/3售楼管理系统采用先进的流程化设计，面向楼盘销售全程，涵盖房源管理、销售设置、客户管理、销售前期、销售后期、财务管理等全业务流程，及多层次的业务管理功能。系统支持网上客户服务频道结合企业网站或者楼盘网站，通过开辟客户远程网上看房、选房、订房等互动服务功能；并在房地产企业管理信息系统一体化设计框架内，预置与办公自动化、项目成本、领导决策支持等系统接口，帮助企业强化售楼业务管理 的同时，从整体上支持企业在投资成本与资金回笼等资金流的整体协同控制。 金蝶K/3房地产售楼系统，可以在如下几个方面支持到企业未来业务的发展： 1) 全集团统一管理客户资源，可以跨项目，跨地域，跨历史阶段进行共享、分配、复用 2) 支持全集团统一的销售及客户信息收集，同时还可以兼顾区域公司、项目的特殊情况 3) 支持企业跨地域经营，快速复制业务流程到新地域新项目，且能做到销售流程的控制 4) 支持集团企业未来的客户研究以及依托研究结果的客户细分战略。 主要功能介绍 房源管理 房源管理是整个房产经营管理系统的基础模块，系统灵活支持对房地产企业各个项目楼盘资料、具体的房间单元资料(参数、图片)进行登记、管理，为其它业务（销售、租赁、物业）运行提供数据基础。并且房源管理中项目基本资料、开发主体、主要经济技术指标等信息与项目管理中的信息统一，无需二次录入。实现房源统一。 房源管理是房产经营管理系统的一个核心，房源信息在一体化系统中一方面继承项目管理中的资料和信息，另一方面可以根据房产经营管理过程中的具体要求，输入和房产经营相关的信息，这些信息将在整个房产经营系统中获得使用，并且在每个子系统中可以进行适应本系统的修改。 主要功能包括：项目资料、期栋资料、户型定义、房间资料 项目资料 快速而简便地登记管理楼盘各方面基本信息，包括各项基本数据信息、图片、配套设施等。通过楼盘一览，可查看每一栋的基本情况，进而可查看每一个房间的基本情况。对于新楼盘，还有楼栋编号的设置功能。 项目基本资料包括：项目名称，项目代码，建筑用地取得方式（划拨/出让），项目定位，项目开工日期，项目竣工日期，总开发周期，项目分期（填写项目分期数以后，则项目自动分区），容积率，绿化率，总用地面积，规划建筑面积，竣工建筑面积，立项主体单位，开发主体单位，住宅建筑面积，商业建筑面积，公用建筑面积，图片名称，上传图片路径等。 期栋资料 创建每个项目的分期和楼栋信息，一个项目可以创建多个分期，每个分期可以创建多个楼栋，同时可登记分期和楼栋信息。 可以对项目分期，分区，分楼栋，分单元进行灵活方便的管理。 户型定义 根据每个项目，可添加、修改或删除户型信息，户型信息包括文字信息和图片信息。目的是为房间资料的建立，提供更规范，完整，高效的数据，以项目为单位进行设置。 房号定义 对每栋楼的房间进行有规则的编号定义，一个楼栋房号可定义多个单元，对属于某栋的房间编号（或别墅项目的楼栋编号）信息进行批量添加。如：需定义1-8层，每层房号是1-9号的房间号码，那么在楼层范围中填入1和8，在房号范围中填入01和09。最终按二维形式进行组合生成101--809的房间号码表。 房号后缀：字段为定义房间号码的最后一个统一的文字信息。如：101室的室字。 禁用楼层数：如果想禁用某楼层的房号，在这里进行定义。如：第4层，输入4即可。目前只支持禁用一层。 禁用房号：如果不想把某个房间号