中国移动营销策略举例分析(33页)解读.pptVIP

目录 1 2 关键数据指标分析 主要运营情况分析 3 项目资源投入情况 4 9月GPRS数据分析 5 创新营销策略举例 6 第四季度主要工作计划 7 明年运营规划大纲 深度 运营 门户 推广 地市 合作 积分 系统 同UCWEB商讨更多深度合作事宜；推出《豫周刊》栏目，每周一期，盘点一周大事；与滚石唱片、起点文学购买铃音、图书资源。丰富网站内容，满足用户需求。 通过门户对门户的资源互换达成推广共识，迅速提高用户量，增加用户粘性。如与新浪、搜狐开展合作。 扩大推广渠道，尝试精准营销。 同本地CP开展合作, 提供更多更好更全面的本地特色资源，如新乡、焦作优惠商城，吸引更多商家加盟，打造手机购物信息聚集地。 积分系统测试完毕,十月中旬安排上线。以此系统为基础，开展积分兑换话费、充值卡、礼品等。增加用户粘性，提高重访率。 第四季度主要工作计划（一） 1 2 3 4 通过用户画像，建立精准营销深度运营平台 需要完成省内所有用户号码的定义画像，并且初步做到精准营销，通过PUSH推广统计该营销方式的效果，切实提高用户回复率； 另外对省内用户数据以及新河南风采用户数据进行全面分析，包括：用户自然属性分析（地区、年龄、性别）；用户业务使用分析（品牌、是否支持GPRS、是否使用彩信、是否使用WAP、用户入网时长）；用户消费行为分析（流量）；用户套餐分析；用户终端分析；用户细分模型分析。 根据不同纬度对用户的行为进行定义，通过用户的访问日志进行比对，将用户号码对应到相应的行为画像库中。然后根据省公司平台的号码原始属性进行细分，建立完整的号码专家库，以明确目标用户，实现精准营销。 新 闻 聊天 论坛 小说 图铃 社区 活动 粘性用户 PUSH 流失用户 好友推荐 一般用户 分属性的产品分类号码库 分属性的活动分类号码库 分属性的推广分类号码库 用户行为 跟踪 性 别 年 龄 品 牌 套 餐 地 区 终 端 用户分类属性 第四季度主要工作计划（二） 目录 1 2 关键数据指标分析 主要运营情况分析 3 项目资源投入情况 4 9月GPRS数据分析 5 创新营销策略举例 6 第四季度主要工作计划 7 明年运营规划大纲 满足用户需求，体现创新价值 需求强度　 下载 生活服务 互动 社区 资讯 地域特征　 现状评价　 吸引新用户　 留住老用户　 增加网站PV　 营销功能点 竞争力建立 内容分类 用户调研表明，用户对资讯服务、地方特色的生活服务以及下载内容有较强的需求。地方特色的生活服务和资讯在内容竞争力、营销吸引力方面用户反应较为突出。因此需要加强，而且要在营销推广过程中重点强调，以达到突出特色、吸引新用户和留住老用户的目的。 明年运营规划大纲 一、优化运营内容 1、引进在线游戏，如斗地主、麻将、开心农场。游戏可大量增加用户PV，提高产品粘性； 2、建设活跃点社区，以积分系统为基础，推出刮刮乐、积分兑换话费等消耗积分的业务，提高用户重访率； 3、引入本地CP，加大本地特色资源的发布数量，开设便民专区，如商场优惠券、电影打折券、最新演出信息； 以及水、电、煤、公积金余额查询等业务； 4、推出手机阅读版块，手机阅读作为有声读物对于手机报，小说等读物的用户市场将是更大推动。 二、拓展推广渠道 1、尝试PUSH访式推广。对所有栏目进行细分统计，通过提取用户号码进行PUSH推广； 2、业务定制方式推广。系统通过页面定制系统，自行记录用户行为，定期下发业务链接，从而做到精准营销； 3、门户渠道互链。通过与门户网站合作，利用核心业务留住用户，并形成良性互动，使产品能持续发展； 4、充分利用梦网4+1入口进行推广，如新闻位、掌上营业厅、活动位等，多处入口横向推广，多管齐下； 5、利用本地大众媒体，如大河报、广播、电视，立体化推广全面覆盖。 三、技术支撑 1、着力开发新河南风采手机客户端，可以通过嵌入式程序，丰富用户感观； 2、新河南风采硬件进行二期升级，将扩容10台服务器，以满足积分、社区、论坛等业务正常运行； 3、随着3G业务的发展，将根据TD手机终端设计专门的TD版本新河南风采； 4、协助各地市公司开发特色活动需求，开辟地市专区，形成“1+18”的集群化运营模式。 四、数据分析 1、用户的行为分析。就用户的行为按月具体举证其行为特征，对栏目的喜好以及用户的使用习惯分析； 2、撰写每个月的运营月报，根据用户行为模型按月进行运营总结及分析，用数据指导运营工作。 运营指标：2010年累计访问用户300万，月均访问量85万，月PV量2000万，月均流量320G。 Questions Answers * 中文字 黑体 英文字体 Arial * * 一 切 源 于 需 求 – Everything from Needs 新河南风采