电脑硬盘常见问题与故障排除技术方案.docVIP

电脑硬盘常见问题与故障排除技术方案.doc

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电脑硬盘常见问题与故障排除 1.开机找不到硬盘 问:一台计算机在运行时死机,按“复位”键重新启动,却提示找不到系统,用启动盘启动后,发现找不到硬盘,而且硬盘灯不亮,能听到硬盘转动的声音。进入DOS后使用Fdisk重新分区,也提示找不到硬盘,这是为什么,该如何解决? 答:首先在开机时进入BIOS,在Standard CMOS Features选项中将IDE PrimaryMaster设置为Auto,并用自动检测项IDE HDD Atuo-Detection来检测硬盘,看能否看到硬盘。 如果在BIOS中没有看到硬盘,则可能是以下原因所致: (1)硬盘电源没有加上或者连接不好,或是硬盘的数据线没有连接好。检查这些连线是否连接好,也可以换一个IDE插座试试。 (2)把这个硬盘安装到其他计算机上试试,看硬盘接口电路是否有问题。 如果在BIOS中能够看到硬盘,但不能成功启动系统,则可能是以下原因所致: (1)硬盘还没有被分区格式化,系统自然不能启动。 (2)系统被破坏,不能启动。不过由于用启动盘启动后不能看到硬盘,所以该硬盘不属于这种情况。 (3)硬盘磁道上有严重的物理损坏,或硬盘控制器上其他部分等被损坏。 总之,只有找到硬盘之后才能使用Fdisk等软件进一步操作,请按照上述办法检查。 2.开机不能从硬盘启动 问:我的计算机安装的是Windows XP系统,一次在开机时出现这样的提示: No Systemdisk. Booting from harddisk Cannot load from harddisk. Insert Systemdisk and press andy key. 此时按任意键都不能启动,请问这是什么 原因? 答:这种提示是说硬盘不是系统盘导致无法启动,提示插入系统盘并按任意键。出现这种情况可能是软驱中有软盘,该软盘又不是启动盘,而在BIOS中又设为计算机从A盘启动,结果造成系统不能启动。这种情况解决起来很简单,检查软驱中有无软盘,如果有,将软盘取出即可。 3.开机时硬盘无法自举 问:一台计算机在开机时硬盘无法自举,系统不认硬盘,这是什么原因,该如何解决? 答:产生这种故障的主要原因是硬盘主引导扇区数据被破坏,表现为硬盘主引导标志或分区标志丢失。这种故障往往是病毒造成的,它将错误的数据覆盖到了主引导扇区中。市面上一些常见的杀毒软件都提供了修复硬盘的功能,大家不妨一试。但若手边无此类工具盘,则可尝试将全0数据写入主引导扇区,然后重新分区和格式化。其方法如下:用一张干净的DOS启动盘启动计算机,进入A:\后运行以下命令(括号内为注释): A:\DEBUG (进入DEBUG程序) -F 1003FF0 (将数据区的内容清为0) -A400 (增加下面的命令) MOV AX,0301 MOV BX,0100 MOV CX,0001 MOV DX,0080 INT 13 INT 03 -G=400 (执行对磁盘进行操作的命令) -Q (退出DEBUG程序) 用这种方法一般能使硬盘复活,但由于要重新分区和格式化,里面的数据就难免丢失了。如果硬盘的故障相当严重并不能用上述的一些方法处理时,则很可能是机械故障。由于硬盘的结构相当复杂,用户最好不要自己拆卸,而应请专业人员维修。 4.开机时提示找不到系统 问:我的计算机在开机时屏幕上出现提示:“Operating System notfound”,提示找不到系统,请问这是为什么? 答:出现这种现象可能有以下3种原因: (1)系统检测不到硬盘。由于硬盘的数据线或电源线连接有误,导致计算机找不到硬盘。此时可在开机自检画面中查看计算机是否能够检测到硬盘,如果不能检测到,可在机箱中查看硬盘的数据线、电源是否连接好,硬盘的主从盘设置是否有误等,并正确连接好硬盘。 (2)硬盘还未分区,或虽已分区但分区还未被激活。如果计算机能检测到硬盘,则说明硬盘可能是一块新硬盘,还未被分区;或虽然已经分区但分区未被激活。这时可用Fdisk等工具查看硬盘信息,并给硬盘正确分区,激活主分区。 (3)如果计算机中安装有两块硬盘,则可能是系统硬盘被设成从盘,而非系统盘却被设成了主盘。若是这种情况,需要重新设置双硬盘的主从位置、跳线或BIOS等。 (4)硬盘分区表被破坏。如果硬盘因病毒或意外情况导致硬盘分区表损坏,就会导致计算机无法从硬盘中启动而出现这种信息。此时可以使用备份的分区进行恢复,也可以使用Fdisk/mbr或分区魔术师等软件修复分区表。 5.DOS引导记录出现错误 问:我的计算机在启动的时候出现这样的提示:“Missing Operating System”或“Error loadingoperating system”,请问这是什么原因?是硬盘坏了吗

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