第一至第三讲管理概述技术方案.pptVIP

《管理学》教学课件设计 第一讲 本课程综述和管理概述 第一部分 课程综述 为什么要学习《管理学》？ 1.教学目标 教学内容与要求 1.1 管理的定义 管理，就是管理者带领组织成员通过计划、组织、领导和控制，协调以人为中心的组织资源与职能活动，以有效实现组织目标的社会活动。 管理来源于共同劳动，并且有明确的目标 管理的对象是组织中的资源 管理的载体是组织，管理的主体是管理者 管理的核心是处理人际关系 管理是一系列相互关联并连续进行的活动过程 管理是科学与艺术的结合 1.4 管理的职能 二、管理者 企业没有高素质的管理者，就等于航行在大海中的船由外行掌舵。 关于管理者的传统观点：强调职位、职权、下属。 关于管理者的现代观点：强调对组织富有贡献的责任。 管理者的定义：管理者是指履行管理职能，对实现组织目标负有贡献责任的人。 管理者的素质主要表现为品德、知识、能力与身心条件。 课后小结： 课件里应增加一些中小企业图片，补充一些基层管理者的照片。 经过与同学们一起讨论，总结出基层管理者应具备哪些基本素质。 1．行为科学的定义：是指运用类似自然科学的实验和观察方法，研究在自然和社会环境中人的行为的一门科学。 2．梅奥与霍桑试验 哈佛大学教授梅奥 1924-1932年 管理启示： （1）工人：员工是“社会人”，是复杂社会系统中的成员。需要得到尊重、关爱和信任。 （2）生产效率：生产率提高取决于工人工作态度以及他与周围人关系。 （3）新的企业领导能力在于通过提高员工的满意度来激发“士气”，从而达到提高生产率的目的。 （4）坚持以人为本，持续、协调可持续的科学发展观。 （5）管理措施是注重探索人类行为的规律，提倡善于用人，进行人力资源的开发。实行参与式管理，强调自我控制，自我管理。 See you later！ 3.霍桑试验的总结： 《工业文明中人的问题》 （1）工人：员工是“社会人”，是复杂社会系统中的成员。 （2）组织：企业中除了正式组织外还存在非正式组织。 （3）生产效率：生产率提高取决于工人工作态度以及他与周围人关系。 新的企业领导能力在于通过提高员工的满意度来激发“士气”，从而达到提高生产率的目的。 4.其他理论 马斯洛的需要层次理论：生理需要、安全需要、社交需要、自尊需要、自我实现需要 赫茨伯格的双因素理论 麦格雷戈的XY理论 管理百年 5 现代管理丛林 20世纪50年代以后 （1）系统管理理论 从系统论和控制论的基础上发展而来，在组织管理上运用系统理论进行研究，重视对组织结构和模式的分析。 卡斯特（美） 结构子系统 功能子系统 开放式系统 （2）权变管理理论 （权宜机变） 卢桑斯（美） 1976年《管理导论：一种权变学》 环境变量：外部环境和内部环境 管理变量：各种管理观念和技术 两者之间的函数关系即为权变关系 （3）质量管理理论 建立在顾客需要上不断完善、精益求精、追求零缺陷，六西格玛标准，业务流程再造，业务外包。 经济人 社会人 复杂人 自我实现人 任务管理 参与式管理 自我管理 管理思想及管理方式的选择 第三讲 管理方法 案例一 拼命三郎招人怨 案例二 福特汽车公司人际关系与管理 案例导入 （1）以科学的管理理论作指导 计划 控制 组织 领导 （2）精细的管理制度 行政（制度）方法的内容与实质 依靠行政组织的权威，运用命令、规定、指示、条例等行政手段，按照行政系统和层次，以权威和服从为前提，直接指挥下属工作的管理方法。其实质是通过行政组织中的职位描述和岗位职责来进行管理。 （3）耐心细致的教育 * 六安职业技术学院经贸系：傅 宝 On the Design of Teaching Courseware for Management Science 感悟管理知识，培养管理能力，开启管理智慧，书写美好人生 控制与创新能力 综合管理技能 基层管理岗位 管理基本概念 先进管理思想 计划与决策能力 组织与人事能力 领导与沟通能力 管理学知识体系 管理学 营销管理 生产管理 设备管理 财务管理 其他职能管理 管理实践 综合管理 职能管理 指导 指导 2. 课程定位——职业技术基础课程 3. 课程内容体系 管理学 上篇：管理概述 管理概念 管理思想 中篇：管理职能 计 划 组 织 领 导 控 制 下篇：管理实训 实训1 实训5 第二部分?管理综述 （1）通过案例，领会管理的含义 （2）通过案例分析，领会管理的科学性与艺术性 （3）通过案例分析，领会管理者