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* Copyright ? 2003 Fair Isaac Corporation. All rights reserved. 近年来,网络营销风生水起,一些企业、网站借用网络宣传之势,成功的对自己进行了推广,并树立品牌、提升了销售。甚至很多过去看不上网络营销的行业巨头,也开始把网络推广当作重要工作。国内著名的服装类B2C电子商务网站凡客诚品网站从默默无闻到风光无限,其强大、专业的网络推广工作功不可没。 凡客诚品简介 创立人:陈年(原“卓越网”创始人) 管理团队:原“卓越亚马逊”、其他著名电子商务资深人士,以及传统服装行业精英 凡客诚品成立不到一年,但是每天接到的订单已经高达6000多单,服装销售更是高达1.5万件,2008年销售额接近5亿 凡客诚品注重互联网推广,在网络投放的广告占所有广告投放的60%以上,凡客诚品已压过PPG的势头,其在广告方面的投放不及PPG的十分之一,互联网推广以最佳的性价比让凡客诚品取胜 凡客诚品网络推广渠道 目录 网络广告投放 搜索引擎优化 搜索广告竞价 电子邮件营销 网络媒体营销 博客主题营销 网站联盟营销 一、网络广告投放 大家在各大门户网站上都看到了凡客诚品的广告,还有一些大的专业站也有他们的大量的广告投放,这个当然是需要大量资金的支持。 二、搜索引擎优化 三、搜索广告竞价 四、电子邮件营销 五、网络媒体营销 六、博客主题营销 七、网站联盟营销 网站联盟营销 CPS分成策略的极致运用 利用分成,尽可能的吸引更多的人来凡客卖衬衫,这其中,不乏有吸引力和高流量的门户网站、B2B端网站及网站联盟,如果一个人能够发展1000位客户,那么总数量就是一个相当可观的数字 CPS分成策略不仅为凡客节省了大量的广告费用,也极大地提高了知名度和影响力 博客话题广告利弊 利 话题广告的内容易于控制,因为发布话题的时候本身有诸多限制 弊: 话题广告后面的评论是不好控制的,因为这属于不可控制因素 凡客如何跟踪这些话题文章及后面的评论?有没有专门 其他营销手段------搜索无处不在与百度深度合作,在搜索完全不相关的图片时也会在左侧出现凡客的广告 凡客的优势 低价 高标准化 换位思考 优势------低价 推出“68元衬衫体验价”活动,购买价仅仅是68,比PPG当初还低,同时通过博客话题广告营销免费赠送这个产品 例如:可以免费获得这件衬衣-------条件:要把从购买到收到到衣服穿在身上的真切感受写出来,分享给朋友和网友------不限褒贬 优势-----高标准化 成功的广告能够将客户拉到平台上,真正的成交甚至后续消费则取决于消费者在商城平台的良好体验 便利、使用、品质、高效 商城页面美观大方、商品清晰有序 活动促销、电子邮件等营销功能穿插其中 价格区间、畅销排行榜,断码专区等板块设置 VANCLE动态、热门评论、VANCLE影响力等,提升品牌信任度,也有利于搜索引擎优化 多种支付方式、多种物流方式,功能设置都从满足消费者需求的角度出发……… 优势--------换位思考 揣摩消费者心理和习惯 网上购买消费者无法试穿,凡客提供标准的男士尺寸参考,产品选择比较同一的衬衫、内裤、袜子等 从VANCLE商城平台的搭建和设计,到消费者的购物流程体验,再到物流配送及售后服务,都要培养消费者的舒适感、信任感、满意感 通过客户数据库,凡客的系统会分析客户以往的购买行为和浏览记录,给潜在和忠实的消费者定期发送相关产品邮件,增加消费者再消费行为几率 凡客劣势 投诉 非官方网站网友评论 消费者相关投诉在非官方网站较多,已经开始有负面影响: 快递太慢,不能24小时送达,经常一个多礼拜送达,与网站广告不符 衣服布料质量太差,不能下水 从凡客的一体化营销想到的 B2C模式的发展,受制于所在产业链的上下游各环节------漂亮一百的主要产业链环节 供应商(主要为原材料的采购)------品牌的选择 产品(产品的研发、设计、加工、生产)-----货源 自身的电子商务平台商城------商城平台的搭建和设计 渠道(目前主要是网络为主)-------销售渠道、合作渠道、品牌宣传渠道 消费终端------售后、物流、消费者感受 以消费者的需求为导向,专注特定产品的建设------凡客(由衬衫做起)、漂亮一百(由化妆品做起),专注做好的同时,也便于控制风险 谢谢 * Copyright ? 2003 Fair Isaac Corporation. All rights reserved.
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