中小企业如何建立起KPI绩效考核系统.ppt

KPI绩效量化考核落地实施 王占坡老师 【课程描述】 本课程是国内多家知名企业指定关键绩效指标课程，深刻理解关键绩效指标管理的思想，并能运用该思想指导关键绩效指标的实际工作，学会如何去设置高明的关键考核指标，并掌握快速提炼关键效考核 指标的方法。掌根据企业现状制定对应的结果运用方案 【课程背景】 绩效考核，如果不能实现全部岗关键位指标的量化，不能称之为有效、客观、公正的考核！您在绩效考核工作中是否和其他企业一样也存在如下的困惑？ 　● 销售生产等量化容易，行政、人力资源等职能部门无法量化，定性考核人为因素影响考核的客观公正； 　● 考核做表面文章，形式主义，经理抱怨，考核徒增工作量，无实际意义； 　● 未推行考核的时候，公司尽管存在一些问题，却业绩也是稳中有升，本想借助考核提升企业效率、实现业绩增长，但推行之后，企业怨声载道，反而一片混乱？ 　● 绩效考核直接关系部门和员工切身利益，由于种种原因使人力资源部门成为众矢之的？ 　 ●《劳动合同法》规定，未经员工同意，调整职位、岗位、工资属于违法行为饱受仲裁之苦。但对于考核业绩差的员工，公司如何能够规避法律风险，进行调岗调薪？ 本课程郑重承诺：一次培训，常年提供免费咨询辅导；培训结束如达不到培训目标或对课程不满意，课程结束半小时内现场无条件全额退款！ 【课程目的】 　 通过本次实战训练营，您将达成如下目标！ 　 掌握绩效考核指标提取方法，20分钟内轻松提取该岗位的KPI指标！ 　 掌握目标分解与对接技术，现场完成公司年度目标、战略目标与岗位考核指标无缝分解对接！ 掌握绩效考核指标量化设计技术，现场设计出岗位绩效量化考核方案，并确保方案能落地施，彻底 改变绩效考核的定性考核的弊端！能够快速让职能部门经理掌握绩效考核技术，成为绩效考核的参与者和支持者。 【课程大纲】 第一章：如何营造绩效考核落地实施必备的软硬环境 案例：HR为什么没有成为总经理的左膀右臂，反而被边缘化 第一节、绩效管理导入---绩效管理实施的时机选择 　　1） 我们企业需要绩效管理吗？存在哪些问题需要解决？ 　　2） 企业推行绩效管理存在的问题； 　　3） 绩效管理认识上的六个误区 ； 第二节、破解营造企业绩效管理落地实施软硬环境的死穴 　　1） 如何快速营造绩效考核实施需要的软环境 ？ 　　2） 企业绩效管理实施的根本障碍：职能部门负责人的支持度； 　　3） 如何聚焦行为改变：绩效改进根本途径？ 　　4） 绩效管理实施的四项基本原则； 　　5） 如何快速营造绩效考核实施需要的硬环境？ 　　6） 绩效管理方案落地保障：搭建“王”状架构 ； 第二章：如何界定对象和考评范围 　　第一节、绩效管理体系构成的基础---能够创造价值的岗位说明书 案例分析：形同虚设的岗位说明书漫天飞舞 　　1） 岗位说明书正本清源：岗位说明书的误编误用及回归技术； 　　2） 让岗位说明书创造价值！----《岗位说明书L-E-I原则》； 　　沙盘演练：结合公司实际，编制一份不再“飞”的《岗位说明书》。 　　第二节、界定绩效考评主体对象---打通绩效管理“任督二脉” 　　1） 180度考核、360度考核的原罪； 　　2） 180度考核、360度考核使用及回归； 　　3） 考评主体对象精准卡位界定：谁享有考核的“赦免权” 第三章：如何根据岗位的特性确定考评周期 第一节、企业绩效考核周期设计的误区； 第二节、建立错层操作的考核周期； 　1） 以工作任务为导向的考核周期设计的弊端； 　2） 以职位为导向的考核周期设计的弊端； 　3） 建立“工作任务+职位”双轨制导向的错层考核周期； 第四章：如何成功提取岗位绩效KPI指标？ 1、南橘北枳----国外先进理论真的失灵了吗？ 　2、美国学生VS中国学生； 第一节、平反国外先进考核理论“水土不服失灵论” 　1） 中、西方管理思路本质透析； 　2） 中西方绩效管理思路对接：中学为体、西学为用； 　3）“中西药结合疗效好”：中西合璧管理思想落地实施721法则； 第二节、拨云见日：三大绩效管理理论详解： ● 目标管理； ● 平衡计分卡：BSC ； ● 关键业绩指标：KPI； ● 目标管理、BSC、KPI逻辑关系拆解及本土化应用； 第三节、企业战略指标和部门指标有效对接：目标五维分解 　 1） 提炼企业级别KPI指标； 　　2） 目标五维分解：将公司级指标与部门指标、岗位指标联动分解对接； 现场演练：《企业战略指标与部门岗位指标对接分解表》的设计 第四节、“五步连环”绩效考核KPI指标提取技术 案例：岗位KPI指标展示