企业战略管理总结.docVIP

企业战略管理——理论与案例总结 第三版 杨锡怀 王江 第一篇 绪论 战略管理概论 战略管理的性质：①战略管理是整合性管理理论，是企业最高层次的管理理论；②战略管理是企业高层管理人员最重要的活动和技能；③战略管理的目的是提高企业对外部环境的适应性，使企业做到可持续发展。 战略管理理论是最高层次的管理理论。管理理论三个层次：①管理基础；②职能管理；③战略管理。罗伯特.卡茨的管理者能力三方面：技术能力，人际关系能力，思维能力。 战略管理理论的演进：①科学管理先驱法约尔和泰罗对企业计划理论的贡献（法约尔：管理就是实行计划，组织指挥，协调和控制，制定行动计划是企业领导人最重要的工作；泰罗提出将计划职能与作业职能分开）；②长期规划时代（时期特点：需求结构发生变化“数量”→“质量”；科学技术水平不断提高；全球性竞争日益激烈；社会，政府和顾客等提高了对企业的要求和限制）；③战略规划时代；④战略管理时代。 战略管理的关键词是动态的管理而非战略。战略管理：企业确定其使命，根据组织外部环境和内部条件设定企业的战略目标，为保证目标的正确落实和实现进行谋划，并依靠企业内部能力将这种谋划和决策付诸实施，以及在实施过程中进行控制的一个动态管理过程。 战略管理是对企业最重要，最全面以及最高层次的管理。战略管理的特点：①全局性；②主体是企业的高层管理人员；③涉及企业大量资源的配置问题；④从时间上来说具有长远性；⑤实质上是使企业的资源和经营活动与其外部环境匹配协调，即寻求战略匹配性；⑥以企业的资源和能力为基础的，并对二者进行战略延伸，创造企业发展的机会或更充分的利用机会；⑦需要考虑企业外部环境中的诸多因素（竞争者，顾客，资金供给者，政府）。 从职能化的管理走向战略性的管理是现代企业管理的一次飞跃。 桑恩和豪斯首先研究了战略管理与经济效益的关系，随后有哈罗德，安索夫，结论是：在资产，销售，价格和收益等方面，样本中的正规战略规划（/战略管理）企业都显著地超过了非正规战略规划（/没有战略规划）企业。 战略管理过程三要素：战略分析，战略选择，战略实施，各要素之间非直线联系而是相互关联的。战略管理是一个动态的，循环往复的，不间断的过程。 战略分析：一般包括企业外部环境分析和企业内部环境或条件分析两方面。企业外部环境一般包括下列因素：政府—法律因素，经济因素，技术因素，社会—人文因素以及企业所处行业的竞争状况；企业内部环境是指企业本身的资源和能力。 战略选择应当解决的两个基本战略问题：①企业经营范围或战略经营领域；②企业在某一特定经营领域的竞争优势。 推进战略实施三方面：①制定出具体的企业职能战略；②对企业的组织机构进行构建；③使领导者的素质及能力与所执行的战略相匹配。 战略管理系统：企业按照战略管理过程的要求而设立的战略管理组织，机构，制度，规章等的总称。 决定战略管理系统规范性的因素：①组织的规模，企业所处发展阶段②占主导地位的管理风格；③企业环境和生产过程的复杂程度；④企业面临问题的实质；⑤计划系统的目的。 战略管理系统模式：企业家模式，适应性模式，计划性模式。 战略管理系统设计的模式：①自上而下的模式；②自下而上的模式；③上下结合的模式；④小组计划模式。 战略管理者包括：企业的董事会（任务提出企业的使命，审批企业高层管理者的建议，决策，行动），高层管理者（企业，事业部正副总经理，扮演企业管理的十大角色，领导企业的战略制定和战略实施），中层管理者（真正了解企业问题和机会的人，就其所负责领域具体战略，政策，措施的制定者和实施者），战略管理部门（收集和分析各种数据和信息，提出和评价各种可行的战略选择），非正式组织的领导，企业智囊团（外部高级咨询人员）。 高层管理者特征： ①为他人树立了追求的榜样；②为企业制定卓越的目标；③为其下属和企业员工设立较高的工作目标，但又对员工实现这些目标表现出充分的信心。 战略的五方面定义：计划，计谋，模式，定位，观念。 企业战略三个层次:公司战略，经营战略，职能战略。 战略经营单位：大型企业内部的单位，是从事经营活动最基本的独立事业单位，它为同一市场或不同市场提供某种产品或服务。 战略经营单位的标准：①要有具体的任务；②能有自己的市场，并鉴别出同行业竞争者；③战略经营单位之间比能有很强的依赖性，要相对独立；④一个战略经营单位的经理人员必须全权控制此经营单位的活动。 第二篇 战略分析 企业外部环境分析 外部环境分类：①产业环境；②企业的宏观外部环境（PEST分析模型）（政治-法律因素，经济因素，社会-人文因素，技术因素） 外部环境的特点： ①唯一性；②变化性；③复杂性。 企业的宏观外部环境（PEST分析模型）的重要变量或细目：①政治-法律因素（政府的稳定性，税收政策，产业政策，社会福利政策，环保法规，劳动法规，安全生产法规）；②经济因素（经