管理方法的习题与答案.docVIP

管理方法的习题与答案 ? 　　一、单项选择题 　　1.质量委员会通常由()组成。 　　A.企业董事长和部分董事 　　B.企业高级管理层的部分成员、中层领导与工人三结合的形式 　　C.企业高级管理层的部分成员 　　D.企业基层员工参加的，加上部分管理人员 　　2.质量改进三部曲是质量管理专家()提出的。 　　A.费根堡姆B.朱兰C.戴明D.石川馨 　　3.质量改进的过程中，“明确问题”阶段用的统计工具有()。 　　A.因果图B.直方图C.PDPC法D.树图 　　4.亲和图法可用于()。 　　A.提出新的观念和方针B.寻求项目实施的关键路线 　　C.寻找产生不良品的原因D.制订市场产品发展战略 　　5.矩阵图可与()结合一起使用。 　　A.树图B.直方图C.控制图D.排列图 　　6.矩阵图可用于()。 　　A.制订质量改进活动的先后程序B.确定系统产品开发、改进的着眼点 　　C.拟订质量改进计划D.确定项目实施的关键工序 　　7.常用的矩阵图种类有()。 　　A.A型B.S型C.H型D.X型 　　8.制订项目实施计划可采用()。 　　A.PDPC法B.直方图C.排列图D.亲和图 　　9.网络图中的虚线箭头代表()。 　　A.该项作业人力资源充分，不怎么花费时间 　　B.该项作业不需要太多的资金 　　C.该项作业不需要时间 　　D.该项作业很容易完成，几乎不需要时间 　　10.()的情况下，可用PDPC法。 　　A.选择适宜的作业路径B.确定具体的质量改进目标 　　C.对可能出现的问题提前做好准备D.找出解决问题的主要途径 　　11.树图可用于()。 　　A.提出详细的质量改进计划 　　B.明确管理职能 　　C.在质量改进活动实施过程中，随时对实施方案进行调整 　　D.认识新事物 　　12.可与树图联合使用的工具有()。 　　A.PDPC法B.控制图C.头脑风暴法D.因果图 　　13.质量改进过程中，“确认效果”时将效果换算成金额的好处在于()。 　　A.活动效果可比B.说明该课题的重要度 　　C.引起企业领导的重视D.让大家重视经济效益 　　14.网络图中的节点中，标出的两个时间是()。 　　A.最早完工时间和最晚完工时间B.最早开工时间和最晚完工时间 　　C.最早开工时间和最晚开工时间D.最晚开工时间和最晚完工时间 　　二、多项选择题 　　15.PDPC是()。 　　A.计划、实施、检查、处理的不断循环B.找出关键路径的一种方法 　　C.计划决策程序图D.一种运筹学方法 　　E.计划、实施、计划、检查等活动的英语单词的缩写 　　16.亲和图法可用于()。 　　A.认识未知事物B.制定项目实施计划C.促进协调，统一思想 　　D.贯彻方针E.制订市场产品发展战略 　　17.质量改进的组织有不同的层次，具体可分为()。 　　A.质量委员会B.质量改进团队C.质量管理部门 　　D.质量检验部门E.生产车间 　　18.在确定影响产品质量原因时，常用的统计工具为()。 　　A.因果图B.排列图C.回归分析 　　D.方差分析E.PDPC法 　　19.应用因果图的过程中，经常用来整理问题可能存在的影响原因，应用时应该注意的事项包括()。 　　A.图中各影响因素要写得具体B.应在图上注明哪个是主要原因 　　C.要到现场查找原因成立的证据D.因果图最终画得越小，往往越有效 　　E.要经过试验证实因果关系是否存在 　　20.亲和图可以解决()的问题。 　　A.必须要解决而又一时解决不了的B.需要快速解决的 　　C.难以找出解决办法的D.有充分的时间去慢慢调查分析的 　　E.比较复杂的 　　21.矩阵图主要用于()。 　　A.确定质量改进的着眼点B.制订质量改进方案 　　C.发现制造过程不良品的原因D.产品质量展开 　　E.拟订质量改进计划 　　22.网络图的作用包括()。 　　A.拟订详细计划B.保证计划的严密性 　　C.易于掌握不同计划以及后果的全貌D.计划实施后，根据情况可适时做出调整 　　E.有助于工程项目能按期完工 　　23.关键路线的意义是指()。 　　A.整个工期最短的线路 　　B.整个工期最长的线路 　　C.对关键路线上的作业，完成时间上有富裕，有机动时间 　　D.对关键路线上的作业，完成时间上无富裕，无机动时间 　　E.有时差的节点连结成的线路 　　24.网络图的绘制规则包括()。 　　A.节点的编号不能重复B.图中只能存在少量的环 　　C.两个结点之间只能有一条线路D.不能有缺口E.只能有一个起点和终点 　　25.PDPC法的特征有()。 　　A.注重全局 　　B.注重全局，兼顾局部 　　C.按时间顺序掌握系统的进展情况 　　D.每循环一次，都要经历计划、实施、计划、检查四个阶段 　　E.能够找出“非理想状态” 　　26.头脑风暴