营销管理--标准化考试题库(卷库).docVIP

一、选择题 1、［单选］下列哪种想法属于营销观念（?? ）。 A．“我做什么顾客就吃什么” B．“我做什么，就向顾客推荐什么” C．“顾客吃什么，D．“我做的最好，顾客喜欢吃”??答案：［C］、［单选］“酒香不怕巷子深”这说法属于（?? ）。 A．生产观念 B．产品观念 C．推销观念 D．市场营销观念??答案：［B］、［单选］市场营销学产生于（?? ）。 A．19世纪末 B．20世纪韧 C．“二战”末期 D．20世纪刃年代??答案：［B］、［单选］属于非渴求品的是（?? ） A．食品 B．肥皂 C．服装 D．百科全书??答案：［D］、［单选］顾客让渡价值的顾客总成本是（?? ） A．时间成本 B．产品成本 C．货币和非货币成本的总和 D．精力成本??答案：［C］、［单选］在社会市场营销观念中，所强调的利益应是，（?? ）。 A．企业利益 B．消费者利益 C．社会利益 D．企业、消费者和社会的整体利益??答案：［D］、［单选］企业分析和研究市场营销环境的目的，是寻找市场（?? ）。 A．利润 B．威胁 C．费用 D．机会??答案：［D］、［单选］营销管理的实质是（?? ）。 A．需求管理 B．创造利润 C．满足需求 D．创造需求??答案：［A］、［单选］市场营销学所指市场是（?? ） E． A．供应者和买主 B．商品交换关系 C．卖方 D．全部潜在顾客 答案：［D］、［单选］对消费者市场的分析和研究，是整体市场分析的（?? ） A．基础 B．最终研究 C．主要对象 D．目的??答案：［A］、［单选］选择目标市场和市场细分的关系是（?? ）。 A．先选择目标市场，再对市场进行细分 B．细分市场和选择目标市场同时进行 C．市场细分是选择目标市场的基础 D．市场细分是目的。??答案：［C］、［单选］家庭成员、朋友、邻居属于（?? ）。 A．次要群体 B．首要群体 C．向往群体 D．非成员群体??答案：［B］、［单选］人们需要亲倩，友情和爱情属于（，）。 A．生理需要 B．安全需要 C．社会需要 D．尊重需要??答案：［C］、［单选］马斯洛需要层次论中最高层次需要是（?? ）。 A．社会需要 B．尊重需要 C．自我实现 D．安全需要??答案：［C］、［单选］人们对变化幅度较大的事物，比较敏感属于（?? ） A．选择性注意 B．选择性曲解 C．选择性记忆 D．选择性理解??答案：［A］、［单选］人们认为骑摩托车的人较为疯狂,属于对摩托车的（?? ）。 A．信念 B．态度 C．知觉 D．曲解??答案：［B］、［单选］当购买房屋时，人们的购买行为属于（?? ）。 A．复杂购买 B．化解不协调购买 C．习惯性购买 D．寻找多样化购买??答案：［A］、［单选］消费者购买过程中参与程度低，品牌差异大的购买行为属于（?? ）。 A．复杂购买 B．化解不协调购买 C．习惯性购买 D．寻找多样化购买??答案：［D］、［单选］人们通过触摸、试验收集的信息属于（?? ）。 A．个人来源 B．商业来源 C．公共来源 D．经验来源??答案：［D］、［单选］消费者购后，总要对其购买进行检验，若 E．＞P时，属于（?? ）。 A．满意 B．不满意 C．非常满意 D．无所谓 答案：［B］、［单选］第一次购买产业用品，风险较大，所需获取的（?? ）越多。 A．资源 B．利润 C．联系 D．信息??答案：［D］、［单选］企业改变购买的规格、型号，属于（?? ） A．直接重购 B．修正采购 C．新购 D．复杂购买??答案：［B］、［单选］客户关系管理的重点是（?? ）。我就做什么” A．提高顾客转移率 B．吸引新顾客 C．扩大市场份额 D．培养忠诚顾客??答案：［D］、［单选］企业营销目的是（?? ）。 A．获取最大利润 B．满足顾客最大利益 C．企业利润与顾客利润之间达到均衡 D．提高市场份额??答案：［C］、［单选］市场改良、产品改良、市场营销改良适用于（?? ） A．介绍期 B．成长期 C．成熟期 D．衰退期??答案：［C］、［单选］把企业能力和资源集中在最有利的细分市场上，从中获利，此决策属（?? ）的决策。 A．介绍期 B．成长期 C．成熟期 D．衰退期??答案：［D］、［单选］产品组合中所包含的产品项目的总数叫做产品组合的（?? ）。 A．宽度 B．长度 C．深度 D．关联性??答案：［B］、［单选］丰田汽车厂同时增加高、低档次若干品牌的汽车，属于（?? ）。 A．向上延伸 B．向下延伸 C．双向延伸 D．扩大产品组合??答案：［C］、［单选］海尔是一个著名的家用电器品牌，属于品牌的（?? ）。 A．属性 B．利益 C．价值 D．个性??答案：［A］、［单选］企业同时经营两种或两种以上的品牌，这种决策（??