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封面页 （设计好之后可以删掉这个文本框哦） 电商发展趋势 @ 快捷、自由、高效 目录 @ 互联网的特点 @ 技术与需求的双驱动 供给需求增加 信息快速流动 信息爆炸 供需互动 服务器、存储器 供需接触成本 终端、互联网 互联网的思维 @ 比对项目 传统思维 互联网思维 企业、用户的距离 有 零（扁平化） 企业、用户的边界 有 无 企业、用户的关系 博弈 合作共赢 信息对称性 核心企业占优 知情度上升 蜂群意志 不明显 明显 主动权 核心企业 用户 供应链 从上到下串联 各方并联 供应物 被动接受 主动参与 合作伙伴 被动参加 用户可参与 供应物种类的变化 @ 分类 分子物质 分子+字节 产品 实物产品 网销实物产品 服务 实体渠道 快递、职能包裹、LBS 字节 网销的文字、声像、软件、数据 网厅、掌厅、预定、缴费、在线教育 供应物的变化导致的商业模式的不同 @ 产品类目 分子 分子+字节 字节 电脑 联想 戴尔 家电 苏宁 京东、苏宁易购 书店 新华文轩 当当 服装 雅戈尔 VANCL 蛋糕 好利来 21CAKE 珠宝 周大福 戴维尼 音乐 索尼 亚马逊 苹果 运营商 营业厅 网厅/掌厅 何为长尾效应 @ 长尾（英语：The Long Tail），或译长尾效应，最初由《连线》的总编辑克里斯·安德森（Chris Anderson）于2004年发表于自家的杂志中，用来描述诸如亚马逊公司、Netflix和R/Rhapsody之类的网站之商业和经济模式。 长尾是指那些原来不受到重视的销量小但种类多的产品或服务由于总量巨大，累积起来的总收益超过主流产品的现象。在互联网领域，长尾效应尤为显著。长尾这一术语也在统计学中被使用，通常应用在财产的分布和词汇的使用。 边际收益与边际成本 @ 边际收益：多卖一个供应物，所增加的收益。 边际成本：多卖一个供应物，所增加的成本。 当边际收益大于边际成本的时候，营销活动就会开展。 互联网的市场 @ 单边市场：单向收费市场——电信、QQ用户、开心网、联众、魔兽世界 双边市场：双向收费市场——天猫、淘宝、今日头条、世纪佳缘 后向客户 平台 前向客户 大数据时代的机遇与挑战 @ 类目 小数据时代 大数据时代 数据来源 随机采样 总体数据 样本 随机样本 样本总体 数据形态 结构化数据 非结构化数据 目的 少数据到多信息 多数据到多信息 追求 绝对精确 效率，允许不精确 发展方向 复杂算法 简单算法、大数据库 关注点 因果关系 相关关系 寻求 群体特征 个性特征 目标 解释 解释、预测 大数据的特征 @ 5V：Volume(数据量)、Velocity(速度)、Variety(多样性)、Value(价值)、Veracity(真实性) 4V：数据量(Volume)、时效性(Velocity)、多样性(Variety)、可疑性(Veracity) 3V：数据量(Volume)、时效性(Velocity)、多样性(Variety) 大数据的特征 @ 5V：Volume(数据量)、Velocity(速度)、Variety(多样性)、Value(价值)、Veracity(真实性) 4V：数据量(Volume)、时效性(Velocity)、多样性(Variety)、真实性(Veracity) 3V：数据量(Volume)、时效性(Velocity)、多样性(Variety) 大数据的应用 @ 根基：丰富的数据资源；强大的数据挖掘技术 农夫山泉：业务员拍摄照片获得市场销售状况信息 京东：降低库存成本，感知客户需求，增加收入 大数据的产品 @ 信息服务：百度、去哪、一淘、高德 个性化服务：大众点评、网易、腾讯 信贷：阿里小贷 阿里的大数据运营 @ 大数据改造电商 大数据金融：阿里小贷 大数据电商：阿里集团 大数据物流：菜鸟网络 * *