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工商管理学研究方法 工商管理学研究方法-董大海、宋晓兵、金玉芳所有，勿外传 (高级)工商管理学定量实证研究方法 主讲：董大海 教授 dongdh@ 辅讲：宋晓兵 博士 morningice@126.com 工商管理学研究方法 课程计划 单元序号 日期 课程内容 学时 1 第一讲 工商管理学的研究理念 4 2 第二讲 研究选题方法 4 3 第三讲 论题性质 及其对应的统计检验模型 4 4 第四讲 文献阅读、使用与文献综述方法 4 5 第五讲 案例研究与定性研究方法 4 6 第六讲 概念的操作化与量表开发流程、方法与统计技术 4 7 第七讲 模型检验技术——回归分析、路径分析与结构方程 4 8 第八讲 上机练习 4 9 第九讲 学术论文撰写 4 合计：32 第一讲 工商管理学的研究理念 工商管理学研究方法 一、关于“工商管理” (Business Administration）学的范畴理念1：工商管理 = 经营 + 管理 产品 设计 原材料 采购 促销、分销、服务 经营活动 领导性的活动（愿景、战略、变革、鼓舞群众） 管理活动 辅助性活动：水电汽、基础设施维护、生活保障等 生产 制造 财务、营销规划等专业性的管理活动 利 润 计划、组织、人员激励、控制等管理活动 工商管理学研究方法 二、关于工商管理学的研究对象 理念2：工商管理学的研究对象是企业的活动（经营+管理）及其与企业活动密切相关的外部环境方面。包括： 1、企业的经营与管理活动； 2、与企业的经营与管理活动密切相关的有关方面。例如： 消费者行为 行业环境 PEST对经营与管理的影响等。 对这一类问题的研究，一定要切记，它们的出发点与落脚点一定要是企业，而不是政府等（针对政府决策的研究属于公共管理学范畴）。 这个理念与研究选题密切相关。 工商管理学研究方法 三、关于工商管理的学科特点与学者的使命 理念3：工商管理既是科学，也是艺术。 推论： 正因为工商管理还不完全是科学，所以才更加需要学者们来使它更加科学化。 “工商管理科学化”是学者的使命；“工商管理艺术化”是企业家的修炼。 “系统的科学+高超的艺术”是企业家实践的最高境界。 工商管理学研究方法 四、关于科学与科学研究 什么是科学？ 科学是从认识研究对象的性质和规律这一目的出发，通过观察、调查和实验而得到的系统性的知识。 What is Science research? Science research is the systematic process of collecting and analyzing information (data) in order to increase our understanding of the phenomenon with which we are concerned or interested. Source: L Leeds, Paul D, Practice research A question or problem（是针对 “the phenomenon” 的）, A clear articulation（关联） of a goal, A specific plan, more sub-problems, Certain critical assumptions , The collections and interpretation of data, A cyclical or helical（螺旋的） process. 工商管理学研究方法 理念4：科学就是系统性的知识；科学研究就是为积累系统性知识而做出的努力；科学研究以“事实”为基础。 推论：中国是一个缺乏“科学文化”的国度—— 中国学人注重主观感受（内省）多于以客观事实为基础的观察——导致知识的个人化，而不是人类化； 中国学人偏于笼统的形象性思考多于基于数据的计算/统计——导致知识的模糊化，而不是精确化。 个人化+模糊化 （的知识）= 默会知识，导致知识难以传播和积累（“仁者见仁，智者见智”）。——禅宗是最极至的代表。 举例： “天行健，君子以自强不息；地势坤，君子以厚德载物。” “好事不出门，坏事传千里。” VS. 日常消费品领域“7/11”口碑。 工商管理学研究方法 因此，才有了“五四运动”对“赛先生”（Science）和“德先生”（Democracy）的呼唤。 但是自1919年“五四运动”至今93年，其间扣除： 1919-1949，30年； 1966-1979文化大革命，13年； 若再扣除大跃进等“假科学”阶段，真正搞科学的时间没有多少年，而且我国更多地是在搞