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Ch08　目标市场营销战略 第四章 目标市场营销战略 第一节 市场细分 1、概念 市场细分就是以消费需求的某些特征或变量为依据，区分具有不同需求的顾客群体的过程。 2、市场细分战略的发展 为何要进行市场细分？ 有利于发现市场机会； 有助于掌握目标市场的特点； 有利于制定市场营销组合策略； 有利于提高企业的竞争能力。 3、细分基础（细分变量） 1、地理因素 地区、城市规模、人口密度、气候 2、人文因素 年龄、性别、家庭规模、家庭生命周期、收入、职业、教育、宗教、种族、代沟、国籍和社会阶层 3、心理因素 生活方式、个性 4、行为因素 使用时机、追求的利益、使用率、品牌忠诚度 4、原则 可区分性 可衡量性 可盈利性 可实现性 第二节 目标市场选择 目标市场选择 评估细分市场 选择目标市场 目标市场战略 2、选择目标市场 目标市场是指企业打算进入并实施相应营销组合的细分市场。 市场集中化 产品专业化 市场专业化 选择专业化 市场全面化 3、目标市场战略 无差异性营销战略 差异性营销战略 集中性营销战略 3.1无差异性营销战略 企业把整体市场看作一个大的目标市场， 不进行细分，用一种产品、统一的市场营销组 合对待整体市场。 无差异性营销战略［2