fname=管理学原理分析报告.ppt

13.控制的基础 有效的管理在于 控制与柔性之间的平衡 行为理论（1） 美国俄亥俄大学的研究（1940s） 定规维度：达成目标和绩效 关怀维度：信任和关心下属 密执安大学的研究 员工导向的领导者 生产导向的领导者 行为理论（2） 管理方格(Black Mouton) 1.9 9.9 团队型 5.5 贫乏型 任务型 1.1 9.1 关心人 关心生产 俱乐部型 中庸型 权变理论（1） 菲德勒（Fred Fiedler）的权变领导模型 两个因素：（1）与下属相互作用的领导风格；（2）情景对领导者的控制和影响程度 权变领导理论的基本思想： 领导=f（领导者，下属，领导环境） 最难共事者问卷（LPC，least preferred coworker questionnaire）：获得领导风格（关系取向或任务取向） 领导情景的三个维度：领导者-下属关系；任务结构（程序化程度）；职位权力 权变理论（1） 工作绩效 高 低 有利情景 中等情景 不利情景 关系取向 任务取向 领导者-下属关系 好 好 好 好 差 差 差 差 任务结构 高 高 低 低 高 高 低 低 职位权力 强 弱 强 弱 强 弱 强 弱 I II III IV V VI VII