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管理评审实施计划 保定苏博汽车零件制造有限公司 2013年10月 目 录 年度管理评审实施计划 管理评审实施通知 管理评审会议记录 管理评审会议签到薄 管理评审输入报告 管理评审会议记录 管理评审报告 管理评审纠正措施计划及验证记录 2013年管理评审实施计划 评审的目的 对现有的质量管理体系能否达到质量方针和目标（符合性和有效性），内部和外部环境变化后现有的质量体系能否适应（适宜性），进行综合性的正式评价，根据评价的结果做出是否需要对现有质量管理体系进行改进的决定，以达到不断巩固和完善质量体系的目的。 参加评审的人员： 总经理、副总经理、管理者代表、顾客代表、各部门科室负责人，体系相关人员及其他指定人员。 评审的内容： 质量管理体系的所有要求（包括所有部门、过程的业绩指标、业绩趋势、不良质量成本的监视及定期报告）。其中评审的要点为： 产品符合性（符合顾客、法律法规、自身要求） 过程业绩（资源的投入和活动展开转化输出所达到预期程度的结果）; 质量方针和质量目标和改进活动的状况和结果； 内部审核情况； 顾客满意程度的反馈； 与市场有关的因素，如技术、研究和开发等； 人力资源情况 供方的业绩； 产品的技术质量水平、质量成本； 潜在的不合格，这些不合格对质量、安全、环境的影响； 自我改进、自我完善的能力（纠正、预防措施的状况）。 各部门管理评审准备工作内容与要求 管理者代表石栋作2012年10月至2013年9月质量管理体系满足质量方针和目标及运行有效性报告，质量管理体系的所有要求——三大过程及其业绩趋势报告。 质量技术科张浩作2012年10月至2013年9月产品、过程、体系审核报告及改进（纠正和预防措施）实施有效性报告、 2012年10月至2013年9月售出产品情况报告（包括顾客的投诉、报怨、信息反馈处理情况及对质量、安全、环境的影响）、数据分析报告、持续改进报告、员工培训报告、量检具管理报告、进货、过程、最终检验的产品质量分析和质量趋势报告、不合格品控制报告、纠正和预防措施实施情况报告、文件及记录控制报告、外部顾客满意度报告； 总经理作2012年10月至2013年9月企业战略的完成情况报告。 经营管理科刘聪静作2012年10月至2013年9月人力资源报告、内部顾客满意度情况报告； 资材科作2012年10月至2013年9月交付情况报告、物资管理报告、产品交付情况报告及采购情况报告、解决顾客反馈及抱怨处理情况报告、供方业绩报告、竞争对手分析报告； 生产保证科 作2012年10月至2013年9月设备/设施管理报告、工装/模具管理报告； 财务科赵学华作质量成本报告； 要求 各部门负责准备和提供本部门归口管理的质量管理项目2012年10月至2013年9月的实施情况，要肯定成绩、反映不足、明确改进方向的基础上，以数据和具体事实为依据形成书面材料。 各部门形成书面材料要于10月10日前交管理者代表审阅。 质量技术科负责提供管理评审会议所需的资料。 管理评审会议时间安排 管理评审会议定于10月中旬召开，详见《管理评审会议通知》。 编制：张浩 审批： 日期：2013年10月3日 管理评审通知 编号： 会议时间：2013年10月15日 会议地点：会议室 主持人： 刘碧辉 参加人员：总经理、管理者代表、顾客代表、各部门科室负责人，体系相关人员及其他指定人员。 评审的目的： 一、有效性评价：是指完成所策划的活动并达到所期望的结果的程度的度量。质量管理体系的有效性则是指通过质量管理体系过程而达到质量方针和目标程度。为判定质量管理体系是否达到预定的目标，就必须把顾客反馈、过程结果、产品的符-合性等作为评审的输入，并与规定的质量方针、目标进行对比，以判定质量管理体系的有效性。 二、适宜性评价：由于公司所处的客观环境的不断变化，包括法律法规、市场、新技术、质量概念、顾客的要求和期望的变化，客观上要求公司也要不断的变化以达到持续的与客观环境变化的情况相适应。这种适宜性及来自于外部环境变化要求。所以公司应及时对质量管理体系加以调整。质量方针、目标的变化也必然导致质量管理体系的变更。为保持质量管理体系与质量方针、目标的持续适宜性，可能也会对质量管理体系过程加以识别和确认。 三、充分性评价：应对发现的各种改进（包括产品、过程、体系的机会和可能的变更需要进行评价。 评审内容： 1产品符合性（符合顾客、法律法规、自身要求） 2过程业绩（资源的投入和活动展开转化输出所达到预期程度的结果）; 3质量方针和质量目标和改进活动的状况和结果； 4内部审核情况； 5顾客满意程度的反馈； 6与市场有关的因素，如技术、研究和开发以及竞争对手的业绩等； 7人力资源情况 8供方的业绩； 9产品的技术质