商务沟通方法与技能11742 复习资料.docVIP

商务沟通方法与技能知识点汇总 公司/组织名称 备忘录 发件人： 收件人： 主题:….. 发件时间: 内容：…….. 会议议程： 属于正式会议，同一位主席主持会议，一位秘书负责会议记录。 要素：公司名称、与会人员、会议时间、会议地点。 格式示范： XXX公司 XXX会议 会议时间：X年X月X日在XX举行 会议议程： 缺席致歉 对上次会议记录的确认 由上次会议记录提出的问题 ……. …….. 其他事项 下次会议的日期及时间 会议记录： 作用：用来概括会议所讨论的要点，并被存档以供今后参考。 要素：公司名称、参加会议的特定人群、会议举行的时间和地点、参加会议的人员。 注意：会议主席是关键人物，因为他将决定谁有发言权有及说多长时间。