企业文化理论述述复习参考资料.docVIP

企 业 文 化 企业文化的引出 第一章 企业文化基本概念 本章学习目标 1.企业文化的含义 2.企业文化的结构 3.企业文化的影响因素 4.企业文化的类型与分类方法 本章学习内容 1.1 企业文化的内涵与结构 1.2 企业文化的影响因素 1.3 企业文化的类型 1.1 企业文化的内涵与结构 狭义的理解，认为企业文化是意识形态范畴，仅仅包括组织的思想、意识、习惯、感情领域。 广义的理解，认为企业文化是指企业在创业和发展过程中，所形成的物质文明和精神文明的总和，包括企业管理中的硬件与软件、外显文化与隐型文化(或表层文化与深层文化)两部分。 1.1 企业文化的内涵与结构 观念层：是指企业的领导和员工共同信守的基本信念、价值标准、职业道德及精神风貌。观念层是企业文化的核心和灵魂，是形成符号层和制度/行为层的基础和原因。 包括企业最高目标、企业哲学、核心价值观、企业精神、企业风气、企业道德、企业宗旨 1.1 企业文化的内涵与结构（续） 制度/行为层：是指对企业组织和企业员工的行为产生规范性、约束性影响的部分，它集中体现了企业文化的符号层和观念层对员工和企业组织行为的要求。包括一般制度、特殊制度、企业风俗和行为规范四个方面。 符号层：这是企业文化的表层部分，它是企业创造的物质文化，是形成企业文化观念层和制度/行为层的条件。包括企业名称、