企业运营转型模范工厂应知应会试题教案分析.docVIP

运营转型(模范工厂) -应知应会- 二〇一四年八月  目 录 第一部分 概念理念篇 运营转型基本知识（共36题）……………………………………………02 本质脱困基本知识（共12题）………………………………………………10 模范工厂基本知识（共15题）……………………………………………14 CBS模块基本知识 （共29题）……………………………………………20 党委专项工作基本知识（共6题）…………………………………………24 第二部分 方法工具篇 （共88题）…………………………………………………………………25 企业运营转型(模范工厂)应知应会 第一部分 概念理念篇 -运营转型基本知识- 1.运营转型是什么？ 运营转型是企业最高层发动的为了实现极具挑战性的运营业绩目标有意识开展的彻底、持久的运营变革。它通过对支撑业绩的员工能力、观念、制度和流程的持续改善来实现根本转变。 2.运营转型的目的是什么？ 不仅仅是产生更多的效益，更重要的是完善科学的管理架构、提高全员的理念与行为并建立长效机制。 3、运营转型转什么？ 简单的说就是转理念、转方法、转机制、转文化。通过转变观念改变行为，进而达到在运营系统、管理架构、理念和能力方面的转变，促进各业务管理系统向着精益文化模式转变。 4.运营转型通过什么来实现根本性的转变？ 通过对支撑业绩的员工能力