【推荐】浙江省永嘉县济时中学八年级政治下册 7.3 维护消费权课件 粤教版.pptVIP

一、消费者的合法权益 自主探究 (1)维护消费者权益的基本法律是什么？ (2)我国消费者主要享有哪些权利？（六项权利） (3)侵犯消费者权益的表现有哪些？ 一、消费者的合法权益 1.专门保护消费者权益的基本法律是： 看课本P64“情景探究”，小组讨论： 一、选择题 １、王某到市场李某的摊位购买25斤牛肉，付钱后觉得分量不够，到工商管理处称，只有18斤。李某侵犯了王某的（　） 　A、自主选择权　　　B、公平交易权 　C、知悉权　　　　　D、依法求偿权 二、维护消费者权益的主要途径 1.消费者应具备维权意识 消费者不文明行为当戒 随消费者权益保护法的深入贯彻实施和市场的日益繁荣，消费者的地位和自身素质不断提高。但仍有个别消费者不珍惜自己的形象，做出一些不文明、不道德的举动。 “12315”是消费者投诉举报专线电话，是国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下，决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。 12315专用号码的启用，进一步畅通了消费者的诉求渠道，更加方便工商部门及时受理和处理消费者申诉举报，更好地保护消费者权益，严厉打击制售假冒伪劣商品的行为，及时有效地查处各类经济违法违章案件，为维护市场经济秩序公平、公正，促进经济健康发展，起到了积极，有效的作用。 阅读书本65页，回答下列问题： 1.小吴该不该买书贩的书？为什么他买的书退不成？ 2.如果你