人资测评第十二讲分析报告.pptVIP

课程即将开始，请注意： 1.请将手机关闭或置于震动！ 2.请勿在教室内吸烟！ 3.请勿大声喧哗！ 人力资源测评 杨伟东 无锡太湖学院商学院 * 第十二章 建立胜任力模型 12.1 胜任力模型概述 12.2 胜任力模型的建立 12.3 管理者胜任力测量 12.1 胜任力模型概述 12.1 胜任力模型概述 12.1.1 什么是胜任力模型 1.胜任力的含义 形成背景 20世纪60年代后期，美国国务院感到以智力因素为基础选拔外交官FSIO( Foreign Service Information Officer)的效果不理想。许多表面优秀的人才，在实际工作中的表现却令人非常失望。在这种情况下，麦克莱兰博士应邀帮助美国国务院设计一种能够有效地预测实际工作业绩的人员选拔方法。在项目过程中，麦克莱兰博士奠定了胜任力研究的关键性理论和技术。 12.1 胜任力模型概述 12.1.1 什么是胜任力模型 1.胜任力的含义 形成背景 　　1973年，麦克莱兰博士在《美国心理学家》杂志上发表一篇文章:(Testing for Competency Rather Than Intelligence)。文章指出:传统的智力和能力倾向测验不能预测职业成功或生活中的其它重要成就，这些测验对少数民族和妇女是不公平的，并且人们主观上认为能够决定工作成绩的一些人格、智力、价值观等方面因素，在现实中并没有表现出预期的效果。