商学院初赛作品物流教程分析.docVIP

前 言 本方案以SF速运的业务为基本研究内容，在差异化战略的指导下，以加快服务速度、成本节约为目标，以航空枢纽点、运输干线、前沿中转网点、派送路径以及人力资源为优化方案的核心内容。范围由大到小，由外部到内部，形成了一条自顶向下的优化思路。 方案分析中，在选址和路径优化方面，主要从定量的角度出发，充分利用了机场、航线、路径、运力等各种资源，使用Floyd算法、选址-路径模型等方法来建立数学模型，利用MATLAT7.1、Dijkstra解出了最优解；而在人力资源方面，主要采取定量分析，建立了人力资源投放模型、提出了降低离职率的对策以及优化了顾客与公司的沟通渠道。 本方案较为全面综合地为SF速运提出了实用科学的设计方案。 目 录 第1章 SF速运（集团）有限公司概述 1 1.1 SF发展历程四阶段 1 1.1.1 创业起步期：艰难起步，成功创业 1 1.1.2 业务整合期：成功整合，初具规模 1 1.1.3 管理优化期：时不待我，风雨兼程 1 1.1.4 竞争领先期：厚积薄发，迎接挑战 1 1.2 SF核心价值观与经营理念 2 1.2.1核心价值观 2 1.2.2 经营理念 3 1.3 SF服务网络与服务特色 3 1.3.1 服务网络 3 1.3.2服务特色 4 第二章 SF业务分析与竞争战略规划 6 2.1 GE矩阵介绍 6 2.1.1 SF在GE矩阵分析变量的选取 6