卡耐基为人处事DOC.docVIP

一、心要热，脑要冷，打开新局面 1．良好的第一印象 卡耐基指出﹕“良好的第一印象是登堂入室的门票。”此话说得很对。我们通常在 和人初次见面时，都会在不知不觉中就给对方戴上“此人很不友善”，“此人很直爽” 之类的帽子。这是拿对方跟自己已有的经验相对照，并以其体格、外貌、服装等为基准， 而对对方产生的一种观念。如果对对方的第一印象有所错觉的话，就很难修正对方给我 们的第一印象。 根据美国心理学家亚瑟所作有关第一印象的研究中指出，在会面之后所得到的有关 其人的印象，往往与今后所形成的印象相一致。 因此可见，一个人的“第一印象”是非常重要的，别人对你，或你对别人都是一样。 第一印象不好的话，如要挽回，就要花很大的努力。因此，在与同事初次接触中必须注 意这点。 初到一个新环境，人人都有紧张、陌生之感，但只要抓住人人都爱先人为主”这个 特点，从“一开始就树立良好的第一印象”这条策略人手。 你和同事萍水相逢，互不了解，而你的尊严却首先毫不客气地作为第一信号打入了 对方的眼底。机敏的人仅在这一瞬间已凭着心理定势给你对号、打分了。而且这种自我 经验又极其固执，人们总是最相信自己的最初判断。有的人费尽心机，却一辈子老不景 气，有的人却办什么事都那样得心应手，物顺从，似乎宏运天降。其中的奥秘就在于人 的整体“形象”起了举足轻重的作用。 只要能正确认