绩效管理的应用实务.ppt.ppt

阿里巧巧 阿里巧巧 绩效管理的应用实务 课程大纲： 1.考绩与绩效的关系 2.如何设计考绩制度e化 3.如何将企业的营运策略转换成员工个人的工作目标 4.考绩与薪酬之e化互动关系 5.如何评估考绩制度e化之成效 ? 1.考绩与绩效的关系 绩效管理流程 2.如何设计考绩制度e化 绩效管理的目的(Program Objectives) 做为薪资调整的依据(To Provide Information for Salary Administration) 作为升迁的依据(To Provide Information for Promotion) 做为现职工作改善的依据(To Improve Performance on the Present Job) 做为员工发展的参考依据(To Design Employee Development Plan) 绩效追踪 定期响应绩效及领导才能(每季一次) 员工发展计画检视(每半年一次) 检讨员工必须改进的项目及完成的目标 整合需改进的项目成为年度目标 挑选至少一项成为年度目标 与员工生涯规划连结 与员工才能评估配合 个人绩效是以领导职能(Leadership Competencies)和达到目标的成果(Goals Results)来衡量 目标设定的流程及时间表 工作目标评核 – 完成了什么？ Employee Goal(25%) 员工满意度结果 360度领导行为响应结果 其它 Customer Goal(25%) 客户满意度响应结果 客户满意度的衡量要点及标准 Shareholder Goal(50%) 财务盈亏目标 年成长率 特殊的贡献 法令、法规的实行 Leadership Competencies Rating Weights Performance Distribution Guidelines GOAL RATING WORKSHEET FOR TRSI MEMBER OF INTERNATIONAL,REGIONAL AND COUNTRY EXECUTIVE TEAMS INDIVIDUAL LEADERSHIP RATING WORKSHEET FOR MEMBERS OF INTERNATIONAL, REGIONAL AND COUNTRY EXECUTIVE TEAMS 3.如何将企业的营运策略转换成员工个人的工作目标 绩效评估的原则 4.考绩与薪酬之e化互动关系 Salary Administration Merit Increase Lump Sum Salary Award Other Salary Adjustment Promotion Increase Lateral Move Increase Within Band Growth in Current Position Increase Internal Equity Adjustment Market Adjustment Reward Recognition Management Bonus（Cash） Annual Incentive Award Long Term Incentive Award Non-Qualified Stock Options Protfolio Grants Restricted Stock Awards * 基本考核 工作区分 标准绩效 在职辅导 有效的辅导 辅导技巧及运用 绩效改善计画 准备一种有效的行动计画 考核 考核过程 考核面谈的准备 进行考核面谈 不间断的绩效考核流程 目标设定 年终考核 年中考核 辅导与回馈 员工发展计画 绩效考核流程 2.如何设计考绩制度e化 e-Forms 传输流程 ??? ??? ??? ??? @e-Forms @e-Forms Global HR Library 第一阶段主管接受电子邮件送至的表格 检视后决定核准或是退回不准 Approver points a copy for HR filling 收到第二阶段核准时印出 第二阶段主管接受电子邮件送至的表格 检视后决定核准或是退回不准 电子邮件送出取得核准 电子邮件送出取得核准 主管进入Global HR Library 寻找所需要的表格 寻求两阶层之核准 电子邮件送取得核准出 印出一份做备份 All Forms Selected by country 表格送至电子邮件处理中 心等待核准 此一笔资料被核准后立即自动被送到数据处理中心存入数据库 People Soft HRTC (数据处理中心)