健康评估-问诊教程分析.pptVIP

态度 1、对病人的陈述表示理解、认可和同情 2、不可采用质问性语言 3、注意非语言的沟通 结束 感谢病人的合作，说明下一步对其的要求，接下去做什么等 问诊的步骤、方法与技巧 特殊情况问诊 不同文化背景 理解、尊重 认知障碍 亲属、目击者或其他医务人员 愤怒 平静、温和、克制的态度，允许无害方式发泄 焦虑 说明目的，简单有条理提问 抑郁 直接提问 儿童与老年人 儿童-监护人 老年人—语速、音量 病情危重者 扼要询问、重点检查、立即抢救 临终病人 情感支持、回答力求中肯，咨询主管医生 特殊情况问诊 护理服务服务的对象是人，好的护士不公要业务精良，还要有很高的专业素质，言行举止得体，举手投足间充分体现对评估对象的尊重与关爱，在学习健康评估学科理论知识和技能的同时，养成良好的护士素质。 参考文献 健康评估 第3版 供本科护理学类专业用 卫生部“十二五”规划教材 全国高等学校教材 Company Logo LOGO Company Logo Company Logo Company Logo Company Logo Company Logo Company Logo Company Logo Company Logo Company