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中央大學。范錚強 策略與科技Strategy and TechnologyHill and Jones Ch.7 中央大學.資訊管理系 范錚強 mailto: ckfarn@.tw .tw/~ckfarn 2015.09 updated 7 技術標準與規格戰爭 生產者製造產品或零件時，所遵從的一組技術規格 技術標準（technical standards） 掌控差異化來源的戰爭，此差異化能夠創造顧客價值。 規格戰爭（format wars） 共同的一組特性或設計特徵 主流設計（dominant design） 中央大學。范錚強 * 個人電腦的技術標準 中央大學。范錚強 * 技術標準的利益 確保產品和互補品之間的相容性 降低消費者的疑慮 降低了互補品廠商的風險和成本 為各家公司帶來了低成本與差異化優勢 有助於提升產業的獲利水準 中央大學。范錚強 * 標準的建立 產業中的公司了解到建立標準的好處，因此遊說政府，強制建立產業標準 技術標準通常不是由政府介入，而是透過產業公會由企業共同合作制定 當政府或產業公會設定了技術標準，該項標準就屬於公用領域 (public domain) 每一家公司都可以自由地使用標準中的知識與技術 中央大學。范錚強 * 網絡效應 網絡效應 (network effects) 通訊產品的網絡，是該產業產品需求的主要決定因素 外部效應 (externa