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  • 2016-04-12 发布于湖北
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咨询程序 1,咨询周期与阶段 咨询周期与阶段 对企业进行诊断的10大领域 1,客户机构的总体特点; 2,环境因素; 3, 总体目标及战略; 4,财  务; 5,营  销; 6,生产(运行); 7,研究与开发; 8,人力资源; 9,管理体系; 10, 运行态势。 提出解决问题方案步骤 1,明确方案目标; 2,确定方案标准; 3,制订备选方案; 4,比较备选方案; 5,评估方案风险 ; 6,选择较优方案 。 长城企业战略研究所咨询程序 美国安永公司咨询程序(1) ---项目营销阶段 1)与客户接触,了解客户需求; 2)分析项目可行性和成功关键因素; 3)确定项目目标和范围; 4)制定初步项目计划; 5)估计项目成本和潜在收益; 6)准备并提交项目建议书; 7)签定咨询合同; 美国安永公司咨询程序(2) ---项目启动阶段 1)任命项目经理,组建项目小组; 2)确认咨询范围和内容; 3)确认成功关键因素; 4)确定项目经费管理方法; 5)确定项目小组内部工作关系; 6)确定与客户的合作方式; 7)进驻客户现场; 美国安永公司咨询程序(3) ---项目执行阶段 1)执行项目计划; 2)控制成功关键因素; 3)实施项目管理; 4)控制费用开支; 5)及时通报项目进展,加强项目小组与总部和客户的联系; 6)重视客户反馈意见,注意客户新的需求; 7)保

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