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企业规划 策划人：刘澜 宋铁峰 孟祥宇 杨柏村 王海涛 企业简介 公司名称：碧水养生馆（网络超市） 公司地址：绥化市绥化学院食品与制药工程学院 法定代表人：宋铁峰 所处行业：淘宝网上店铺 业务经营范围：销售保健类食品 企业资金来源：筹集资金 企业现状：经营初期 联系方式市场分析（网上售货） ①02年中国网络销售额为18亿人民币，07年为594亿。中国网购销售额每年保持100%的增长。? ? ②易趣04年第2季度销售额为五亿人民币，是上海所有肯德基的两倍，是3家国内家乐福销售额，是10家国美、苏宁的销售额。? ?③04年淘宝一年销售额为2亿左右，08年淘宝销售额近1000亿，09年3月份统计09年每天淘宝销售额为5亿人民币，这只是中国三大网购平台之一。? ?④中国08年网购人数占上网人数的26%，而26%中相当一部分为一年只在网上消费一次。而对于发达国家这个比例为90%，美国为94%，韩国高达99%。?? ⑤08年中国网购销售额占零售市场销售总额的0.63%，美国占3.71%是中国的5.9倍，韩国高达8.65%是中国的13.7倍。? ?⑥发展中国家包括亚洲、非洲、拉丁美洲及其他地区的130多个国家，占世界陆地面积和总人口的70％以上。发展中国家地域辽阔，人口众多。 根据调查，我们看到越来越多的人选择网购，比较之下，网购最大的特点也即优势可以归纳为6个字：方便，快捷，实惠。 一、 方便。 网购的方便体现在两个方面，一是选择更多，二是在家即可随时购物。如果在实体店看中一样商品，想比较它的价格和品种，必须得亲自跑很多家商店，费时费力，最后获得的信息也不一定全面。而网购不要说货比三家，能让你货比百家，它打破了市场购物的必须亲自跑商场的局限，足不出户就可以查看我们感兴趣的产品，对比价格对比质量，更有选择的空间。 二、 快捷。 现代人都讲求效率，时间就是一切。 三、 实惠。 除了方便快捷，网购最能够吸引消费者之处在于便宜，它满足了多数人追求物美价廉的消费心理。 市场分析（保健品） 营销学的基础之一是消费者在多数情况下是购买想要的而非需要的。喜欢的才是最好的。偏好在购买决策过程中起着越来越重要的作用。品牌之所以有影响力，正是源于消费者一种偏向性选择。这几年来，对消费者偏好有深入分析的保健品典型是太太静心和排毒养颜（后改为药准字），正因为如此，才成就了这个的行业领袖地位。抓住了偏好，就是抓住了消费者的心。为什么纽崔莱系列在短短的几年内年销售额达到30亿？秘密也在此。未来的消费者偏好究竟是怎样？?????????1、适应快节奏的工作生活需要，复合型营养补充剂将会受到越来越多的欢迎。?????????2、消费者会越加青睐从天然食品中提炼的科学成分而制成的具有实效的保健食品。?????????3、具有确切的降压、降糖、降血脂的预防性非治疗性保健产品市场将不断扩大，因为生活水平的提高，心脑血管疾病及预防将会受到更多的消费者重视。?????????4、品牌将会加速影响消费者的购买。?????????????购买力=购买欲望＋购买能力如果着眼于长远的市场目标，保健品卖方市场就必须对消费者未来预期、偏好，消费者购买力进行详细的分析，适应发展趋势，提出科学、正确的保健主张，满足买方市场保健需求。竞争之道就在此。 关键的风险和问题 1、药品可能存在质量问题，使得消费者的合法权益得不到保障，造成不必要的损失； 2、网站经常没有ICP备案，公司名称不规范，在工商局网站查不到记录； 3、手机及电话归属地与公司所在地不在同一个地区，公司地址多数为假地址； 4、网站制作较粗略，多数直接使用盗版源码修改，网站建站少于一年； 5、一般只有QQ，阿里旺旺等聊天工具联系信息，旺旺对应的淘宝账户信用低。 6、产品品种少，产品信息不丰富，一般只有几十个产品，页面简单，较少认真装修排版，网站人气低。 7、在网上进货时，对方网站QQ，阿里旺旺客服十分热情，给人感觉你进货时所有要求都能满足，但是，对方成交愿望比较迫切，一般没有耐心聊很长时间，面对你专业的产品问题提问，经常转移话题。 8、在进行网上销售的时候，因为看不到实物，经常会出现买方收到货物之后不满意的退货现象。 碧水养生堂（网络超市） 经过对市场与关键问题的分析，网上出售保健品拥有很大的发展空间，但同时也伴随着一些风险和问题。碧