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（三）特约商户没收卡 1、特约商户按发卡行指令没收银行卡后，作如下处理： （1）使用POS签购单向持卡人开具没收卡的收据一式三份，收据上须抄录卡号及没收原因，由持卡人签字确认后，分别由商户、持卡人和收单行保管。 （2）没收卡后应当持卡人面立即进行剪角处理，在没收次日起3个工作日内通知收单行，并对未按要求处理产生的风险承担责任。 * 十五、废卡管理 （三）特约商户没收卡 2、特约商户将开具的没收卡收据，连同没收卡实物在5个工作日内一并上交到收单网点。 3、收单网点自助设备吞没卡保管人员负责临时保管商户没收卡和收据。特约商户未对卡片剪角的应及时代为剪角。 汕头市农信社银行卡测试组 * 十五、废卡管理 （三）特约商户没收卡 4、特约商户没收卡不设专门的保管登记簿，而是与自助设备吞卡一起在《自助设备吞卡登记簿》上登记（注明是商户没收卡），对应的收据暂夹于《自助设备吞卡登记簿》帐页上，待同没收卡片及自助设备吞没卡一并逐级上缴到联社卡片保管部门。 5、卡片保管部门收到商户没收卡收据后应在2个工作日内通知办事处银行卡管理部门（人员），并将收据传真到该部门报备。 汕头市农信社银行卡测试组 * 十五、废卡管理 （四）ATM吞没卡 1 ATM吞没的卡包括本社珠江平安卡及它行卡。 网点营业期间，自助设备管理员或其他指定人员检查自助设备吞卡至少每天一次。发现有吞卡应立即取出并打印《自助设备吞卡记录单》核对，且登记《自助设备吞没卡登记簿》。发现记录与实物不符的应查找不符原因。 ATM吞没回收的银行卡暂由ATM所属网点保管，自助设备吞卡应保管在加锁的抽屉、柜或箱中。 汕头市农信社银行卡测试组 * 十五、废卡管理 （四）ATM吞没卡 2 因自助设备故障、持卡人操作有误而吞没的他行卡或本社卡，持卡人可凭本人有效身份证件及其他可以证明在吞卡发生的次日起三个工作日内的营业时间到自助设备管理网点要求领回吞卡。其它情况的吞卡不得退回，符合条件特殊处理的除外。 汕头市农信社银行卡测试组 * 十五、废卡管理 （四）ATM吞没卡 3 网点自助设备吞卡保管人员按以下规定决定是否退还吞卡： （一）不论是他行卡还是本社卡，卡片上有签名（拼音姓名、汉字姓名或外国人的外文姓名，下同），申领人提供有效身份证件，并且能辨认出签名与身份证件姓名一致的，可退还吞卡。 （二）对于卡片上没有签名或签名无法辨认的他行卡，如果申领人能提供有效身份证件及发卡行证明的，可退还吞卡。 （三）对于卡片上没有签名或签名无法辨认的吞卡，如果申领人能提供有效身份证件并通过密码验证，可退还吞卡。 汕头市农信社银行卡测试组 * 十五、废卡管理 （四）ATM吞没卡 4 自助设备吞卡只能由持卡人本人领回。 若客户在被ATM吞没珠江平安卡后通过各种途径办理了挂失的，客户签领珠江平安卡时，网点必须及时协助客户办理解除挂失。 对于珠江平安卡的持卡人，若由于证件过期等原因未能及时办理吞卡签领手续的，经客户书面申请可以延长回收珠江平安卡的保管时限，但最长不超过60天。 汕头市农信社银行卡测试组 * 十五、废卡管理 （四）ATM吞没卡 5 留待持卡人领取的吞卡由专人保管。保管人员换班时，应将吞卡交接给下一班人员保管，并在营业网点业务交接登记簿上抄录卡号。已剪角作废的吞卡不必交接。 第四日客户仍未领取或不能退还的吞没卡，应立即剪角作废，在综合业务系统上进行手工登记废卡收回，并在《自助设备吞没卡登记簿》内对应登记行的“处理情况”栏记录“已于 年 月 日剪角”。 汕头市农信社银行卡测试组 * 十五、废卡管理 （四）ATM吞没卡 6 对由于发卡行发出指令而被吞没的卡片，发卡行可在吞没卡发生后次日起3个工作日内向我社提出回收该卡片的要求，联社卡片保管部门收到发卡行的回收请求后，通知吞没它行卡的网点，在３个工作日内把发卡行要求回收的它行卡上送联社卡片保管部门，上送时必须剪角（按废卡上缴流程处理）。联社卡片保管部门在收到发卡行要求回收的它行卡后3个工作日内，把回收的它行卡通过邮局以挂号信或特快专递的形式寄送到发卡行或银联。 汕头市农信社银行卡测试组 * 十五、废卡管理 （四）ATM吞没卡 7 对于我社收到他行缴回的珠江平安卡，按以下的情况及要求处理： 1、本地他行将吞没卡直接交回我社网点的，立即登记《自助设备吞没卡登记簿》，按网点ATM吞没卡的管理流程进行处理。 2、对于银联或他行等主动退回珠江平安卡给联社的，由联社分发至发卡网点，再由各网点按ATM吞没卡管理流程处理。