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1 绪 论 2 微博及微博营销的概述 3 企业开展微博营销的现状与存在的问题 4 微博营销的实际应用——以重庆万科为例 5 企业开展微博营销的策略 6 结 论 国外： 微博已经成为企业网络营销新的阵地。 作为全球微博的领头羊，Twitter在品牌营销方面已颇有建树。 众多全球500强企业纷纷在Twitter上做品牌营销，开辟营销试验并屡有收获。 国内： 近两年微博网站的发展也十分迅速 ，越来越多的企业试水微博营销。 微博可以更好的用于实现营销目标 。 企业微博营销目前几乎已经成为了一种趋势。 导 师:胡敏 答辩学生:唐玲巧 课题方向 研究背景 研究方向 主要内容 发展现状 存在的问题 相应对策 结论 由于微博平台的激烈竞争，微博营销也势必成为了微博运营商们奋力竞逐的最新阵地。目前，对于大多数的国内企业而言，微博还是一个尚未成熟的新兴媒体。企业开通微博的初衷，只是在不同程度上肩负着品牌营销的责任。因此，微博营销对企业来说是一把双刃剑，既为企业创造了前所未有的商业机遇，又带给企业种种挑战。 微博营销的诞生，虽然丰富了企业营销的手段，也强化了互联网对传统营销方式的冲击，但国内微博的宏观环境、未来的发展前景、应用技术、用户规模等等制约了微博的营销价值。尽管如此，相信微博凭借自己独特的优势，在未来不断发展和完善的过程中，一定能为企业营销带来无限的可能。 选题意义 自2006年世界上第一个微博Twitter创建以来，微博客作为一个新兴的社会化媒体平台得到了迅速的发展，它强大的自媒体属性，深刻地改变着网络用户的媒体习惯和信息传播模式。随着用户数的不断增加，微博正在向社会普及，它也成为新兴社会化媒体中用户数最活跃、信息传播最巨大、消息反馈最及时的沟通平台。 2011年是微博营销的元年，新浪微博复制着美国Twitter的成功，中国继Web2.0时代之后踏入了以微博为代表的Web3.0时代。微博不仅推动了消费者参与时代的到来，使消费者从信息被动型变成了信息互动型、参与型和生产型，消费者的意见和体验也成为了其他消费者参考和评价的指标，并且这一指标的影响作用越来越大。这个新兴社会化媒体的传播特点，使更多的企业想参与到微博营销中来，低成本、高回报、多渠道、巨效应的微博营销为现代营销方式画上了浓墨重彩的一笔。 研究背景 本文在研究了大量相关文献的基础上，结合国内微博的发展趋势，首先分析了微博及微博营销。在此基础上，探讨了微博的特点及优势，分析出由于这种新兴社会化媒体的出现带来的变化。 再次，在文章中提出了企业开展微博营销的现状与问题，中间实际分析了重庆万科公司的微博营销的运营情况。文章的最后，在了解目前企业进行微博营销的问题的基础上，提出了针对这些问题所采取的建议和对策。 研究方向 主要内容 2.1 微博的含义 2 微博及微博营销的概述 微博的定义为：“微博是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取平台，用户可以通过WEB、WAP以及各种客户端组件个人社区，以140字左右的文字更新信息，并实现即时分享。”在这个平台上，用户可以通过手机短信、微博网站、即时通信工具等方式发布微博，或浏览、回复及评论别人的博文。如今微博已成为了一种新型的社交方式。 主要内容 2.2 微博的特点与优势 2 微博及微博营销的概述 由于微博的短小精悍和即时更新及它的字数限制，人们更热衷于发布一些即时、琐碎、最新最快的消息供大家分享，这一特性决定了微博不在乎内容的精而更在乎信息的快捷、迅速、易获得。微博的即时通讯功能、无工具抒写方式、零距离沟通模式很好的满足了碎片化经济时代人们对获取信息的要求——数量多、内容杂、层次多元、新鲜便捷。微博的自媒体特性，使它的用户在短时间内不断激增，大有成为“大众媒体”的趋势。 主要内容 2.3 微博营销的解读 2 微博及微博营销的概述 微博营销是一种全新的以Web 2．0为基础的新媒体营销模式，企业可以通过利用长度在140字以内的微型博客，快速宣传企业新闻、产品、文化等，形成的一个固定圈子的互动交流平台。微博营销在企业微博、代言人微博与用户微博的有机结合下，通过微博主发布产品信息，宣传企业文化等进行一系列网络营销活动，逐步构建起一个有固定受众的互动交流平台。 主要内容 3.1微博营销的现状 3 企业开展微博营销的现状与存在的问题 企业用微博进行品牌推广，开展市场活动，或者与消费者沟通交流，目前几乎已经成为了一种趋势。 主要内容 3.2微博营销存在的问题 3 企业开展微博营销的现状与存在的问题 3.2.1 营销活动存在不稳定性 3.2.2 企业未将微博营销规划到营销体系中 3.2.3 微博盈利模式不明确 3.2.4 产品不够完善，用户相对