精密機械工具機關鍵人才職能分析典範.docVIP

精密機械工具機 關鍵人才職能分析典範 《資料來源：2007年3月出版 第六期人才資本雜誌》 隨著產業不斷進步，工程師職能需求也需與時俱進。透過經濟部專業人才發展辦公室新近完成的一份職能分析報告，將有助工具機產業的人資工作者，瞭解「機械設計工程師」與「電控系統工程師」核心人才的職能分佈與能力水準。 撰文◎李欣岳?張素嫺?攝影◎Career資料照片 視人才為資產，招募更優秀的人才，是目前科技產業中最重要的趨勢。在經濟學中，創造經濟產出（output）的三個要素分別為：資本（capital）、設備（equipment）、員工（labor）。在過去，產出的重點來源在資本與設備，重視生產效率與規模；未來，經濟產出的重點來源則在員工，重視研發、行銷、品牌等創意。「台灣企業目前普遍缺乏學歷之外的找人方式，徵才的管道與方式均不夠多元，」經濟部產業專業人才推動辦公室專案經理賴昶樺直指問題核心。對多數廠商來說，目前仍停留在被動等人才上門，依學歷決定是否任用的既定模式中。為此，經濟部產業專業人才推動辦公室以適合產業的角度，具體定義工作職務中所需的能力與養成方式，透過職能分析（Competency analysis）建構職能目錄與學習地圖。「機械是所有工業之母，所有機械設備製造，都需要使用工具機，」賴昶樺指出，這幾年台灣製造產業的主體，正從傳統製造業轉型為科技製造業，半導體與光電兩大產業，已壯大成具全球競爭力、年產值破兆的產業；但反觀相關生產設備，卻多數須仰賴進口，生產設備自製化的需求呼聲不斷提高。有鑑於此，政府選擇以機械產業中工具機的「機械設計工程師」與「電控系統工程師」為職務分析對象，深究工具機產業人才所需能力。 @資訊科技時代? 急需機電整合人才 工具機產業的人才素質提高，除了是打造台灣製造業下一波競爭優勢的關鍵外，也是台灣機械產業邁向全球化的重要議題。根據台灣區機器工業同業公會統計，台灣工具機在2006年前5月出口值達11.78億美元，較去年同期成長7.6％，工具機產業在台灣機器各業種中，表現仍最為亮眼。台灣區機器工業同業公會指出，台灣工具機出口金額位居全球第四，為朝世界前三大國邁進，將加強拓展金磚四國等高成長潛力市場，俄羅斯更是重點地區。從近來工具機出口情況看來，工具機出口規模呈穩定成長，可說是相當具潛力的產業。而在此產業中，最重要的人才主力為「機械設計工程師」與「電控系統工程師」，隨著資訊科技的進步，工程師所需職能也有所更新，為提升整個產業競爭力，瞭解這兩大工程師的職能可謂當務之急。工研院機械所經理陳飛旭也指出，「工具機本身就是個機電整合的結果，」他解釋，面對中國與東南亞的成本競爭，台灣工具機產業在從A到A+的轉型過程中，為提升機械精度、穩定度與壽命，機械設計工程師不論在質與量上都必需明顯提升；而就電控工程師而言，由於過去控制器多屬單機作業環境，而今往往需結合網路等多重功能才能應付市場需求，「傳統電控人才對資訊相關職能的缺口頗大，IT（資訊科技）與MT（製造科技）相結合的領域，是工具機廠商普遍認為棘手的部份，」而也唯有解決這些根本的人才能力問題，台灣的工具機產業才能與歐美日等先進國家品牌競爭。 @鑑定優秀人才的基礎工程 賴昶樺進一步指出，透過職能分析的研究，可以清楚找出產業需求、人才能力的定義。過去，這類的研究往往由企業內部自行執行，但通常是以本身需求為考量，缺少產業整體觀點的研究；而專業人才發展推動辦公室的職能分析，則是以產業共通的需求為出發點，希望建立起符合產業內的職能定義。藉由職能分析的建立，產業可有更完整且多元的人才培育與能力檢驗模式。以機械設計工程師為例，人才的培養相當不易，尤其面對產業不斷發展，能力也需不斷與時俱進。因此如何讓研發人才的培育過程與時間得以延伸，以精進工程師接受本職學能的養成，強化教育與職場間銜接的職能研究，是人才培育的首要工作。有清楚的職能分析，才能鑑定出優秀人才。由於現階段大部份的職訓或人才培訓課程的評量，多僅請學員對課程內容與講師滿意度表達看法與意見，卻未就受訓者的核心能力予以強化評估。藉由這項研究，整體產業可透過職訓或人才培養課程，建構一套職能認證系統，也等於是一個完整的人才資料庫，供各產業公司人資招募者參考，如此對於人才能力的後續追蹤、成效探討將更易施行，讓產業、企業與人才之間產生良性循環。更進一步來看，第一波建立起機械設計工程師(機械設計工程師職能目錄請參考【表_____】)以及電控系統工程師的職能研究後，後續將把這項專案成果化為職能應用示範案例；未來也將依照這套模式，陸續選定重要產業的重要工作職務進行職能目錄，並以學習地圖作為能力發展與課程規劃指引，提供給企業、學校與技職培訓系統參考運用【表_____】。如對企業來說，可以有更明確有效的人才能力鑑定；學校則可參考職能條件，做為規劃課