二旅游业公关机构和人员上课件.pptVIP

第二章 旅游业公共关系机构和公关人员 公关工作的基础和平台 第二章 旅游业公共关系 机构和公关人员 第一节 旅游组织 第二节 旅游组织的公关机构 第三节 旅游业的公关人员 第一节 旅游组织 旅游组织的概念 旅游组织的类型 旅游组织的结构 旅游组织的基本特征 一、旅游组织的概念 旅游组织是指在旅游业的经营和管理活动中，为了完成特定的组织目标，有一定数量的成员组成的、具有明确的管理体系和规范的规章制度的一种社会组织。 二、旅游组织的类型 旅游行政管理机构 国际旅游组织 旅游企业组织 旅游社团组织 （一）旅游行政管理机构 1、国家旅游行政管理机构 最高级的全国旅游决策与协调机构 部（局）级旅游行政管理机构 政府综合部门内设旅游管理机构 2、我国旅游行政管理机构 （二）国际旅游组织 世界旅游组织 世界旅行社协会联合会（UFTAA） 太平洋亚洲旅行协会（PATA） 国际旅游联盟（AIT） 国际饭店协会（IHT） 国际旅游科学专家协会（AIEST） 其他国际性旅游组织 （三）旅游企业组织 饭店企业 旅行社企业 旅游交通企业 景区、景点与主题公园 （四）旅游社团组织 中国旅游协会（CTA） 中国旅游饭店协会（CTHA） 中国旅游车船协会（CTACA） 中国旅游文化学会 中国乡村旅游协会 旅游社团组