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沟 通： 与上级沟通 与下级沟通 与平级沟通 与客户沟通 销 售 领 导 人 特 训 4、留人 如何留住、吸引优秀业务员 2 3 2原理 销 售 领 导 人 特 训 主讲：唐朝 老师 中 国 企 业 实 效 培 训 第 一 品 牌 素彩网 [PPT模板免费下载无需注册] 将 法 兵 销 售 领 导 人 特 训 销 售 领 导 人 特 训 技能代表 企业价值观代表 先进理念代表 销 售 领 导 人 特 训 体 系 目标 计划 行动 销 售 领 导 人 特 训 销售领导人 个人素质 销 售 领 导 人 特 训 一、销售领导人服务观 老板 下属 客户 家人 自己 销 售 领 导 人 特 训 老板(顶头上司) 帮助老板达成目标,同时让他感觉良好值得信赖(忠诚与能力) ----功高莫震主 一两的忠诚等于 十六两的能力！ 销 售 领 导 人 特 训 在这个世界上,并不缺乏有能力的人，那种既有能力又忠诚的人，才是每一个企业企求的最理想的人才。那些忠诚于老板，忠诚于企业的员工，都是努力工作，没有任何借口的员工。他的忠诚会让他达到想像不到的高度。 ----（美）Ferrar Cape 销 售 领 导 人 特 训 下 属 帮助销售人员达成他们要的结果,同时让他感觉良好(关心、尊重、公平) 销 售 领 导 人 特 训 客 户 帮助顾客解决问题, 同时让他感觉良好. 尊重.关心.物超所值. 销 售 领 导 人 特 训 家 人 家合万事兴 销 售 领 导 人 特 训 自 已 要得到什么样的结果? 最重要过程感觉快乐! 销 售 领 导 人 特 训 二、领导魅力的修炼 １、人格魅力（品格、智慧、才能形成力量） ２、思想的魅力（心怎么思量，为人就是怎样） ３、梦想的魅力（梦想最美） ４、高尚的品质（真挚、诚实、博爱） ５、理性与激情（目标，持有的资源） ６、冒险精神（企业文化精神、创新精神、冒险精神） ７、幽默的力量 ８、讲故事的能力（我是谁、我们是谁、我们往何处） 销 售 领 导 人 特 训 三、销售领导人技能 1、懂得设立目标 2、懂得实现目标的方法和措施 3、懂的检讨和评估 4、懂的奖罚分明 销 售 领 导 人 特 训 销售领导人 如何管人 销 售 领 导 人 特 训 素彩网 [PPT模板免费下载无需注册] 建设团队 销 售 领 导 人 特 训 拥有人才的渠道 1、选人 吸 引 招 聘 内 培 销 售 领 导 人 特 训 行动人 １、行动人必备的两种心态： 　 积极的心态、感恩的心态 ２、行动人必备的三大能力： 学习力、行动力、行销力 ３、行动人的两种定位： 企业家、专家 ４、行动成功打击三种人： 　 不学习的人、穷人、不认真的人 销 售 领 导 人 特 训 如何吸引 销售人员 销 售 领 导 人 特 训 销 售 领 导 人 特 训 如何培养内部 销售人员 销 售 领 导 人 特 训 1.指导他们 2.提高他们 3.检查他们 4.结果导向 销 售 领 导 人 特 训 2、用人 培训 考核 跟进 结果导向 销 售 领 导 人 特 训 培 训 内 容 心 态 产品知识 竞争优势 销售技巧 企业概况 市场知识 团队建设 客户服务 销 售 领 导 人 特 训 培训的计划 分为年度培训计划和阶梯式计划 年度培训计划是在上年末，针对本年度全年的培训预算和计划安排，具体安排项目、主题、时间等制订计划； 阶梯式培训即按照上岗的时间进行分阶段的培训（如：上岗前、上岗6个月到1年、两年左右、三年以上） 销 售 领 导 人 特 训 企业培训系统 总裁　领导力、总裁特训、现代企业管理、战略管理 副总　领导力、执行力、现代企业管理、营销战略 中层　执行力、营销管理、客户服务、团队协作、财务催款策略、人力资源 基层　电话行销、销售实战、团队协作、商务礼仪 销 售 领 导 人 特 训 学历≠能力 利润导向 数字说话 绩效奖励 不管白猫黑猫，抓到老鼠就是好猫 销 售 领 导 人 特 训 3、育人 教育 引导 沟通 销 售 领 导 人 特 训 教育（根据任务的熟悉程度）