电子商务第一章课件摘要.pptVIP

移动商务与传统电子商务的区别4 (4)基于位置的服务 移动通信网能获取和提供移动终端的位置信息，与位置相关的商务应用成为移动电子商务领域中的一个重要组成部分，如GPS卫星定位服务。 移动商务与传统电子商务的区别5 (5)网上支付更加方便快捷 在移动电子商务中，用户可以通过移动终端访问网站、从事商务活动，服务付费可通过多种力一式进行，可直接转入银行、用户电话账单或者实时在专用预付账户上借记，以满足不同需求。  点击附件餐厅 线上点餐 手机支付 记录与分享 便捷的生活 趋势 线上导航 * * 尚待解决的问题 1、信 任 度：如何提高用户对无线支付的信任度。（货到付款） 用户对服务商、对商家、对服务；商家对用户、银行对商家 2、数学模型：数据挖掘对移动电子商务用户的行为分析尚无比较成熟的经验。 3、商务模型：商家、支付运营商、移动、银行之间的手续费、通讯费、信息费 、折扣率、坏账、退款、返奖等 4、 安 全：注册、空中无线窃取，手机被盗用、操作员内部管理等等。 5、 操作界面：短信界面太简单，比如足球彩票界面问题。 操作的方便性、学习的方便性、查询、纠错等等。 （和安全性之间是矛盾的） 6、 通讯延迟：短信的延迟