第二讲竞争情报规划与需求分析资料.pptVIP

竞争情报 Competitive Intelligence 竞争对手的分析－如何寻找四要素 竞争对手的经营目标和假设最大的暴露线索是其经营历史 判断竞争对手的目标，假设和将来的所采取的行动的另一个关键所在，是领导的来历和档案以及个人成功和失败的记录。 通过行业环境中的的五种力量来检验竞争对手在整个行业的处境，从而分析出其优势和弱点。 ● 企业在哪些经营领域中有优势或劣势 ● 企业如何来创造竞争优势 ● 企业如何将所创造的竞争优势持久化 　　 要认识企业竞争优势的成因，必须从分析企业内部的各项因素、活动、能力入手。　　　　　　 　　 “把企业作为一个整体来看待，是无法理解企业的竞争优势的”。　 　　　　　　　　　　　　　　－－－－迈克尔 · 波特　　　　　 　　 实际上，企业的竞争优势来源于企业所拥有的资料，企业在设计、生产、营销、交货等过程中和辅助过程中所进行的许多相互分离而又相互衔接的活动，以及企业所构建形成的核心能力，正是这些因此为企业的持久竞争优势奠定了基础。　　　　　　 ★　 认识到资源分类及异质性十分重要，它将有助于发现不同企业之间存在的细微但又有着决定意义的差别，从而揭示引起企业竞争地位变化的内在原因。 ★　 企业竞争地位的差别可以归结为资源形态差别，持久竞争优势是构建在企业所拥有的一组资源的基础上，这组资源的主要构成可以是营销网络、品牌和文化，也可以是设备、