2010MSD销售行为准则资料.pptVIP

Q A 关于工作日 Q1:每年的年会是否会在系统内做统一的扣除不计入工作日？新员工培训时候同样不作为工作日？ A1:是，将统一扣除。新员工培训需要记录后扣除? Q2:由于2010年辖区调整引发的产品知识等相关培训，是否会扣除不计入工作日？ A2:是，相关培训需要记录后扣除不计入工作日? Q?3?: 代表在某个半天里同时做了拜访和一个科内会，系统会如果计算？? A?3?:这半天会被记录为非辖区工作日天，但拜访将被记录到当月的拜访总数中。 Q?4?: 如果本月某代表休假1周，他的拜访覆盖率目标是不是会相应调低？? A?4?:不会。拜访覆盖率和频率不会因为个人休假而调整 Q?5?: 周末或国定假日的拜访如果计算？? A?5?: 在周末或者国定假日的拜访会记录到当月的拜访总数中，周末和国定假日不记录为在辖区工作日 ， Q A 关于MCL 和 覆盖率 Q6: 对于SC产品，我们的客户非常少，尤其是一些开发中的城市。出差时很难做到每天20个拜访。 A6: 对于SC/ID产品组，MCL至少要有80个客户。每日的拜访数是在月基础上做出的平均? ? ? Q7: 一线经理需要有40个目标客户,每月拜访数80，共访是否计入其中？ A7: 共访的目的主要是辅导PSR,所以原则上不能计入MCL的拜访，FLSM应该有计划的拜访MCL客户? ? Q8: 对于目标客户的覆盖是否需要分产品，如同一客