三市场调查与预测课件.pptVIP

语义差别法 导游服务 餐饮服务 旅游交通 旅游购物 很满意 满意 一般 不太满意满意 很不满意 顺位法 调查人员为一个问题准备若干答案，让被调查者根据自己的偏好程度定出先后顺序。 例：请您依照您对以下五种旅游商品的创意性进行编号，设计最有创意的旅游商品为1号，依次类推。 A(2) B(1) C(4) D(3) E(5) 抽样调查 随机抽样 简单随机抽样 分层随机抽样 分群随机抽样 等距随机抽样 多阶段随机抽样 非随机抽样 计划抽样 判断抽样 便利抽样 配额计划 概念 预测的内容 预测原则 预测的分类 预测的步骤 预测的方法 一、旅游市场预测的概念 举例 旅游企业市场客源流向、流量预测 旅游企业的市场营销预测 客人人均消费额预测 旅游企业产品的价格和利润预测 等等 根据既成的市场事实 利用已有的知识、预测技术和经验 对影响旅游企业市场变化的各种因素进行研究、分析、判断和估计 以掌握市场发展变化的趋势和规律 旅游市场环境预测 旅游市场需求预测 旅游容量预测 旅游价格预测 旅游效益预测 旅游市场需求总量预测 在一定区域和一定时间范围内，旅游者可能的购买力及购买力投向的总量 Q=∑Pn×q (N—1) 旅游客源预测 旅游者数量变化、旅游者季节变化、旅游者地区分布状况、旅游者构成变化和旅行游览时间长短变动 。 旅游需求结构预测 旅游者在餐饮、住宿、交通旅行、游览、娱乐、购物方面的消费是旅游企业的主要收入组成部分 Q为市场需求总量； N为特定产品的可能购买人数 Pn为第n个旅游者平均购买数量 q为特定产品的平均单价 包括旅游心理容量 旅游资源容量 旅游生态容量 旅游经济发展容量 旅游地域社会容量等 应准确测定旅游地的既有旅游容量和预测旅游极限容量 市场占有率预测 旅游收益预测 市场绝对占有率 市场相对占有率 经济效益 社会效益 生态效益 三、原 则 四、预测的分类 按预测的时间长短 按预测的范围大小 按预测方法的性质 短期预测 1年 中期预测 1－5年 长期预测 5年以上 宏观预测 微观预测 定性预测 定量预测 确定预测 目标 提交 报告 收集整理 分析资料 分析、 预测 预测误差 分析 选预测方法 预测反馈 为什么预测 预测什么 什么时候预测 在什么地方预测 什么人预测 对收集的资料进行审核、整理 分析资料结构的性质 资料须具备针对性、准确性、系统性和可比性 选择恰当的预测方法 做出定性或定量分析 进行归纳、总结 推测、判断未来市场的发展方向和趋势。 在每一个预测结果产生之前 应分析误差产生的原因 测定误差的程度 把误差控制在允许的范围内 对预测结果进行评价、修正之后 确定预测值 以书面报告的形式反映预测结果 供有关部门决策时参考 在旅游市场调查的基础上对预测目标进行定性和定量的分析、测算和推断的各种方法的总称。 预测者根据自己挖掘的实际情况，结合实践经验、专业水平，对旅游企业发展前景的性质、方向和程度做出的判断，也称为判断预测或调查预测。 根据准确、及时、系统、全面的调查统计资料和经济信息，运用统计方法和数学模型，对旅游企业经济现象未来发展的规模、水平、速度和比例关系的测定。 作业： 旅游行业调查一份。 旅游市场营销学 主 讲 尹 隽 第三章 旅游市场调查与预测 教学目的与任务 教学重点与难点 第一节 旅游市场调查 第二节 旅游市场预测 作 业 完成一份调查报告 阅读书目 教学目的与任务 通过理论与案例的分析与讨论，使学生了解旅游市场调查的意义 掌握旅游市场调查与预测的概念、方法、技术 熟悉旅游市场调查与预测的内容、程序 掌握旅游市场调查计划的制定 教学重点与难点 教学重点 旅游市场调查的意义，旅游市场调查与预测的概念、方法、技术，旅游市场调查与预测的内容、程序，旅游市场调查计划的制定。 教学难点 进行一次具体地调查实践 阅 读 书 目 1.菲利普·科特勒.市场营销管理.北京：科技技术文献出版社.1991 2.杜靖川.旅游市场营销.昆明：云南大学出版社.2002 3.张贤平.旅游广告的奥秘.广州：广东经济出版社，2004 4.连彬.旅游公共关系.北京：中国劳动社会保障出版社. 2005 概念、特点、意义 调查思路 调查程序 调查方法与技术 2012年中国葡萄酒消费将达10亿瓶 据有关研究报告称，到2012年，中国将攀升为全球第七大葡萄酒消费国，消费量预期上涨36%，达到10亿瓶。 这份报告还列出内地葡萄酒集中消费的城市，分别是北京、上海、