第八章电力客服解析：.ppt

5.配电线路交叉跨越弧垂过大的处理 在夏季气温高、雨水多、植物生产茂盛,给架空线路运行带来不利影响。特别是配电线路交叉跨越弧垂过大,对被跨越物距离小于规定值,严重威胁线路安全运行。 1)查电人员应具备一定的电工常识和掌握有关的专业技术,熟悉DL/T408— 1991DL/T409— 1991方面的有关规定,身体健康而无妨碍性疾病,懂得触电急救法和人工呼吸法。 2)查电应至少两人进行,其中一人专门进行监护,同时也是查电见证人。 3)严禁酒后查电和疲劳查电。因为酒后和疲劳时人的精神状态欠佳,体力也会下降,不但影响工作效果,而且极易发生事故。其次,由于饮酒后人体电阻减小,一旦发生触电,其后果也更严重。 4)查电人员的穿戴应符合安全要求,穿绝缘鞋和长袖棉工作服,戴手套和安全帽,同时还应戴防护眼镜。 5)带电检查高压计量箱、高压互感器等可能靠近高压设备时应保持足够的安仝距离。 6)检查柱上变压器或高压TV、TA等须登高作业时,应采取防止高空跌落的措施,例如梯子应有防滑橡皮垫,并由专人扶住梯子等。 7)进人配电室或变压器台前应注意查看周围环境的安全状况,例如无乱拉乱接的导线,建筑物或构架是否牢固,室内有无易燃易爆品。当确认无危险时方可进人,并采取措施使房门处于开启状态,选择好撤退路径。 8)触电计量盘等带电设备的外壳和设备构架等金属物前应注意先验电,以防漏电造成人身触电事故。 9)拆、接低压导线和触及低压设备要先验电后操作,要特别注意,即使开关断开后仍可能由于窃电者私自改动接线造成设备带电。 10)在TA回路上工作前应先听声音,判断有无开路,工作中也应严防TA开路,例如带负荷测电时需串人电表,在串入电表前一定要可靠短接后才可进行拆、接线;另外,运行中的TA二次不能用手晃动,以免接线松动造成TA开路。 11)使用测量仪表应注意正确接线和正确操作。例如:①多量程电流表或功率表要注意电流端子正确连接.以免造成TA开路。 ②万能表的挡位选择要特别小心,测电压时不但要选择合适的量程,还应注意避免错打至电流挡;测电流时亦将挡位选好才接入电路,严禁测量TA二次电流过程随意换挡.当确需换挡时则应先短接TV再换挡,以免换挡期间TA开路。 12)开关的操作由有操作权的人员操作,查电人员不得越权擅自操作。通常,变、配电站的开关由运行专责人员操作,专用配电变压器的开关原则上由客户电工操作,若无客户电工在场,查电人员操作时应先检查开关的完好情况和了解设备的主接线,在确认有把握时方可操作,否则就应通知客户电工到达现场协助操作。另外,操作户外非电控操作的开关应用合格的绝缘工具.并注意正确的操作步骤。 (2)公共关系方面的注意事项。 1)查电应有组织的开展工作,严禁私自查电,查电前应向有关领导请示和获得批准,或由有关领导布置组织措施后才可进行。 2)白天查电时,应劝阻群众围观,禁止儿童进人现场,因群众围观会影响查电人员的工作情绪.容易造成混乱,而儿童进人现场则容易发生意外。 3)夜间查电时应有专人负责安全保卫工作,尤其是进入配电室查电时应注意设专人在室外监护和对一些不明真相的群众做好宣传解释工作。 4)侦察依仗权势公然窃电一类的钉子户时,应派出经济警察配合或请公安部门协助进行,以免发生意外。 5)查电人员与客户有亲属、朋友等关系时应尽量回避,以免碍于情面而影响查电效果而干扰查电人员的情绪。 6)查获窃电后需要停电时,若窃电者以武力阻挠,则不要强行停电,以免造成不必要的冲突.解决办法宜采用缓兵计,先向客户做好宣传解释工作和办理签字认证,停电罚款则待后执行。 ？复习思考题 1,根据其用途,一般将电能表分为___电能表和___电能表两大类。 2.根据接人电源的性质分为___电能表和___电能表。 3.长寿命技术电能表是指平均寿命为___年 及以上,且平均寿命的统计分布服从指数分布规律的测量频率为50Hz(或 60Hz)的感应式电能表。通常用于装配量大、而用电量 较小的单相供用电量的计量。 4.根据付款方式还有___电能表,如投币式、磁卡式、电卡式(IC卡)等。 5.什么是预付费电能表? 6.分析电能表的常见故障。 7.分析变压器失常现象。 8.哪些行为属于违章用电行为? 0.2、0.5是准确度等级是指符合一定的计量要求，使误差保持在规定极限以内的测量仪器的等别、级别，偏差不超过±0.2、±0.5%。S是英文special的缩写，译为特殊，S代表特殊用途电能表的精度标准。这里特殊的意思是指电流互感器需与相应的计量表计配套使用，当电能表与所连接互感器的测量范围相同时，仪表在通过额定电流1%～120%之间的某一电流时均能准确测量。 　　S级电能表（或电流互感器）与非S级电能表（或电流互感器）的主要区别在于对轻负载计量准确度要求不同。非S级电能表（或电流互感器）在5%I