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市场营销学 重庆大学机械工程学院: 刘 颖 内 容 1.绪论 2.市场与市场营销观念 3.市场竞争与市场营销组合 4.市场营销环境 5.战略导向的市场营销管理 6.消费者市场与购买行为 7.组织机构市场与购买行为 8.市场调研与市场营销信息系统 9.市场需求测量与预测 10.市场细分、目标市场决策和定位 11.产品组合与产品开发 12.品牌、商标与包装策略 13.分销渠道管理 14.零售与批发 15.定价策略 16.促销策略 17.国际市场营销 18.市场营销的新领域与新概念 14.零售与批发 14.1零售与零售类型 14.1零售与零售类型 14.2零售商营销决策 14.2零售商营销决策 14.3零售业态变革与发展趋势 14.3零售业态变革与发展趋势 14.4批发与批发商类型 14.4批发与批发商类型 14.4批发与批发商类型 14.5批发商营销特征与发展趋势 15.定价策略 案例 案例 案例 案例 15.1研究定价策略的意义 15.2 制约定价的基本要素 15.2 制约定价的基本要素 15.2 制约定价的基本要素 15.2 制约定价的基本要素 15.2 制约定价的基本要素 15.2 制约定价的基本要素 15.2 制约定价的基本要素 15.2 制约定价的基本要素 15.2 制约定价的基本要素 15.3定价目标与定价方法 15.3定价目标与定价方法 15.3定价目标与定价方法 15.3定价目标与定价方法 15.3定价目标与定价方法 15.3定价目标与定价方法 15.3定价目标与定价方法 15.3定价目标与定价方法 15.4企业定价策略 15.4企业定价策略 15.4企业定价策略 15.4企业定价策略 15.4企业定价策略 15.4企业定价策略 15.4企业定价策略 15.4企业定价策略 15.4企业定价策略 15.4企业定价策略 15.4企业定价策略 15.4企业定价策略 15.4企业定价策略 15.4企业定价策略 15.4企业定价策略 16.促销策略 导入 评价“酒好不怕巷子深”的企业经营理念。 惠而浦系列家电在西南的销售 16.1促销和促销组合 16.1促销和促销组合 16.1促销和促销组合 16.1促销和促销组合 16.1促销和促销组合 16.1促销和促销组合 16.2人员推销 16.2人员推销 案例 李嘉诚先生是华人当中名副其实的首富，但其创业初期有过一段不寻常的推销经历。他生于广东潮安县一个书香门第，11岁的李嘉诚在读完两年小学后便辍学，在他舅舅的南洋钟表公司做杂工，父亲的早逝，给李嘉诚留下了一副家庭重担和债务。14岁的李嘉诚凭着毅力、韧性和真诚在港岛西营盘的春茗茶楼找到一份工作，李嘉诚在努力干好每一件事的同时，给自己定了两门必修功课。其一是时时处处揣测茶客的籍贯、年龄、职业、财富、性格等等，以便找机会验证；其二是揣摩顾客的消费心理，既待人真诚又投其所好，让顾客在高兴之余掏腰包。李嘉诚对顾客的消费需求和习惯了如指掌，如谁爱吃虾饺，谁爱吃干蒸烧卖，谁爱吃肠粉加辣椒，谁爱喝红茶绿茶，什么时候上什么茶点，李嘉诚心中都有一本账，练就了一套既赢得顾客又能让顾客乖乖掏钱的本领。 后来，李嘉诚到一家五金厂做推销员，他每天起得最早，第一个来到厂里，挑着铁桶沿街推销。靠着一双铁脚板，他走遍了香港的角角落落，从不放弃每一笔可做的生意。李嘉诚凭着坚韧不拔的毅力，建立了销售网络，赢得顾客的信誉，也深受老板器重。再后来，因为塑胶业的蒸蒸日上，李嘉诚开始推销塑胶产品，由于其肯动脑筋，又很勤奋，在塑胶产品推销过程中大显身手，业绩突出， 20 岁便被提升为业务经理，而且也使李嘉诚淘得了第一桶‘金”，同时也练就了企业家的才能，为日后进军塑胶业和构建其庞大的企业帝国打下了坚实的基础。 16.2人员推销 16.2人员推销 16.2人员推销 16.2人员推销 16.2人员推销 16.2人员推销 16.2人员推销 16.3公共关系 16.3公共关系 16.3公共关系 16.3公共关系 16.3公共关系 案 例 16.4营业推广 16.4营业推广 16.4营业推广 16.4营业推广 16.4营业推广 16.5广告 16.5广告 对广告的评价 16.5广告 16.5广告 16.5广告 16.5广告 16.5广告 16.5广告 16.5广告 16.5广告 16.5广告 16.5广告 16.5广告 16.5广告 毛姆在尚未成名之前，他的小说无人问津，在穷得走投无路之下，他用自己最后一点钱，在大报上登了一个醒目的征婚启事： 　　“本人是个年轻有为的百万富翁，喜好音乐和运动。现征求和毛姆小说中女主角完全一样的女性共结连理。” 　　广告一登，书店里的毛姆小说一扫而空，一时之间洛阳纸贵。从此，毛姆的小说销售一帆风顺。正是这一独特创意，改变了