办公室管理11春.docVIP

办公室管理形成性考核册 作业一 1、将办公室实务工作的简要内容填入下列表格，内容基本相同的填在一行中。 序号?????国内一般性??????????? 国外一般性????????????????? 国内企业（含外企）（1）??? [文书撰写]??? 按上司的口头或书面指示完成信函。????? 记录上司指令及会谈、会议内容（2）??? [文书制作]??? 复印资料。??????????????????????????? 打印文稿及表格（3）??? [文书处理]??? 在权限内按自己的意思发出信函。??????? 信函和邮件的处理。（4）??? [档案管理]??? 档案管理。（5）??? [会议组织]??? 安排会议事务，并做会议记录或纲要。??? 记录上司指令及会谈、会议内容。（6）??? [调查研究]??? 协助上司准备书面的财务报告、研究报告。（7）??? [信息资料]??? 准备好公司要公开的资料；????????????? 收集及整理各种信息（8）??? [信访工作]??? 替上司接洽外界人士。例如记者、工会职员等。接待宾客和员工的来访。（9）??? [接待工作]??? 接待来访宾客；??????????????????????? 接待宾客和员工的来访。（10）? ?[协调工作]??? 以电话往来维持和外界的良好公共关系。（11）? ?[督查工作]???